Superonline Saha Ekibi Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız, İnternet Arızası Çözülmedi

16.04.2026 tarihinde Superonline ev internetim için arıza kaydı oluşturdum. Hafta içi çalıştığım için cumartesi gelebileceklerini söyledim ve cumartesi saha ekibinin gelmesini bekledim, fakat gelmediler. Defalarca aramama ve müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen dönüş almadım. Bu sebeple Superonline ve bayi kaynaklı internet arızası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve internet sorunum hâlâ çözülmedi. Hafta içi her normal insan gibi çalışıyorum; bu yüzden yaşattıkları mağduriyeti gidermeleri için 19.00’dan sonra gelebileceklerini söyledim, fakat o saatlerde çalışmadıklarını beyan ettiler. Oysa ki ben zaten cumartesi mesai saatleri içinde müdahale edilmesi için tüm gün onlara ulaşmaya çalıştım. Asla kimseye tavsiye etmeyeceğim bir kurumsunuz. Kendi yarattığınız sorunu dahi çözemiyorsunuz. Ne müşteri hizmetleri ne de bayi kimse işini doğru düzgün yapmıyor. En kısa sürede aboneliğimi sonlandıracağım.