to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde Superonline ev internetim için arıza kaydı oluşturdum. Hafta içi çalıştığım için cumartesi gelebileceklerini söyledim ve cumartesi saha ekibinin gelmesini bekledim, fakat gelmediler. Defalarca aramama ve müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen dönüş almadım. Bu sebeple Superonline ve bayi kaynaklı internet arızası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve internet sorunum hâlâ çözülmedi. Hafta içi her normal insan gibi çalışıyorum; bu yüzden yaşattıkları mağduriyeti gidermeleri için 19.00’dan sonra gelebileceklerini söyledim, fakat o saatlerde çalışmadıklarını beyan ettiler. Oysa ki ben zaten cumartesi mesai saatleri içinde müdahale edilmesi için tüm gün onlara ulaşmaya çalıştım. Asla kimseye tavsiye etmeyeceğim bir kurumsunuz. Kendi yarattığınız sorunu dahi çözemiyorsunuz. Ne müşteri hizmetleri ne de bayi kimse işini doğru düzgün yapmıyor. En kısa sürede aboneliğimi sonlandıracağım.
Superonline ev internetimle ilgili olarak dün akşam saat 19.00’dan beri bağlantı problemi yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda 36 saat içinde ekip yönlendirileceği söylendi, evden çalıştığımı ve durumun aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen süreç kesinlikle hızlandırılmadı ve hâlâ sorunum çözülme...
17.02.2026 sabah saatlerinde ev internetim tamamen gitti. Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğunu, apartman içerisinde genel bir sorun olduğunu ve gün içerisinde ekip arkadaşlarının geleceğini söylediler. Evden çalıştığımı özellikle belirterek aciliyet bildirilmesini ...
Superonline ev internetime günlerdir giremiyorum. Her gün arıza kaydı ile ilgili müşteri hizmetlerini arıyorum fakat kontrol ediyorum ve ekiplerimiz en kısa sürede arızanızı girecekten öteye geçemiyorum. Günlerdir ne gelen servis var ne de internetim düzeltildi. Hiçbir sonuç alamıyorum. Arıza kaydı...
15.04.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 5 gündür Superonline ev internetim tamamen kesik durumda ve evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Evdeki Wi-Fi ile çalışan birçok akıllı cihazım da bu nedenle kullanılamaz hale geldi. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetleri ile defalarc...
Yorumlar