Superonline Günlerdir Süren Kesinti Ve İlgisizlik: İnternet Ve TV Hizmeti Tamamen Durdu

Haticenur · 2025-12-16T22:01:43+03:00

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Manisa Şehzadeler’deki adresimde 13 Aralık 2025 tarihinden beri ne internet hizmeti ne de televizyon yayını alabiliyorum. Tam 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca kez arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde bölgesel arıza olduğu, kayıt açıldığı ve acil olarak teknik ekip yönlendirileceği söylendi ancak bugüne kadar ne teknik ekip geldi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. 10943304 numaralı abonelikle hizmet alıyorum ve tüm bu mağduriyete rağmen sorun hala devam ediyor. Turkcell Superonline’dan talebim, acil olarak arızanın giderilmesi ve internet ile televizyon yayınının bir an önce aktif hale getirilmesidir. Günlerdir süren bu kesintinin artık son bulmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Superonline

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

Merhaba Haticenur Hanım , Talebinizin incelemesi tamamlanarak 17.12.2025 tarihinde ilgili birimimiz adresinizde işlem sağlamıştır. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Superonline Fiber İnternet Günlerdir Yok Ailece Mağduruz Çözüm Bekliyoruz

Emir

Superonline

427

Turkcell Superonline 500 Mbps fiber internet abonesiyim. Manisa Şehzadeler’deki adresimde 12.12.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen, her seferinde “24 saat içinde çözülecek” denilmesine karşın n...

superonline-fiber-internet-gunlerdir-yok-ailece-magduruz-cozum-bekliyoruz-1.jpg

3 Destek

3 Gündür Kesilen İnternet Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Mesut

Superonline

383

Manisa Şehzadeler ilçesinde kullandığım Superonline ev internetimde 3 gündür bağlantı tamamen kesildi. 3 gün önce başlayan bu sorun için Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 10 kez) aradım. İlk aradığımda ertesi gün sabah 8.30’da ilgileneceklerini söylediler, ancak herhangi ...

6 Gündür Süren Superonline Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Özge

Superonline

321

24 Ekim 2025 tarihinden bu yana Superonline fiber internet ve TV hizmetim tamamen kesildi. Hem internet hem de TV yayını alamıyorum. 33744668 numaralı aboneliğim Manisa Şehzadeler ilçesinde bulunuyor. Ödemelerimi otomatik ödeme talimatı ile gerçekleştiriyorum. Sorunun çözülmesi için arıza kaydı olu...

6-gundur-suren-superonline-kesintisi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

1 Destek

Süresi Geçen İnternet Arızası Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Yücel

Superonline

193

Superonline’dan aldığım 25 Mbps fiber ev interneti hizmetim Manisa Şehzadeler’de 3 gündür tamamen kesik durumda. 26.11.2025 tarihinde saat 21.45 civarında arıza kaydı açtım, en geç 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 72 saat geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir eki...

1 Destek

Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Teknik Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Ferdi

Superonline

318

Superonline 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Manisa Şehzadeler Peker Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür tamamen internetsiz kaldım. Daha önce de 4 kez aynı şekilde kesinti yaşadım. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradım ve toplamda 5 kez kayıt oluşturdular, ancak hiçbir teknik ekip yönlendir...