Ankara Eryaman'da Sürekli Ve Uzun Süreli İnternet Kesintisi Sorunu

Ankara Eryaman Mahallesi ve Devlet Mahallesi civarında haftalardır sürekli internet kesintisi yaşanıyor. Sabah 09:00'dan gece 02:00'ye kadar, en az 14 saat boyunca, önceden haber verilmeden internet kesiliyor. Aradığımızda, bölgede fiber internet altyapı sorunu olduğu ve çalışmaların devam ettiği söyleniyor; fakat ilgilenilmiyor ve detaylı bilgi verilmiyor. Çalışma yapıldığına dair bir izlenim yok, sorduğum kişilerde ise internetin olduğunu öğreniyorum. Sözde en güçlü ve en pahalı fiber internete boşuna para veriyoruz. Superonline'dan memnun değilim. Müşteri hizmetleri ise yalnızca ilgisiz yanıtlar veriyor, başka bir çözüm sunmuyor. Tüketici Hakları'na da şikayet oluşturdum. Haftalardır bitmeyen bu internet kesintisinin sebeplerini öğrenmek istiyoruz.