Superonline Altyapı superbox kurulum

Turkcell Superonline ev interneti için yaklaşık bir ayı aşkın süre önce başvuru yaptım. Altyapı sorgulamasında adresimde 1000 Mbps altyapı olduğu, başvurumu hemen alabilecekleri ve ertesi gün ekip gönderilip kurulum yapılacağı söylendi. Onay verdim ve ertesi sabah ekip geldi ancak binada port olmadı...

Merhaba, web siteniz üzerinden yaptığım sorgulamada binamızda altyapınızın mevcut olduğunu gördüm. Bunun üzerine fiber internet hizmeti için başvuruda bulundum. Ancak kurulum için gelen ekipler altyapının aslında mevcut olmadığını söyleyerek kurulumu gerçekleştirmeden gittiler. Daha sonra altyapı k...

10 Aralık tarihinde Turkcell Superbox aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında, en geç 48 saat içinde kurulumun gerçekleştirileceği söylendi ve tarafıma “aramıza hoş geldiniz, başvuru talebiniz başarıyla alınmıştır, kurulum randevusu için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Kurulumun...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptığım yeni yerde altyapı olmadığı söylendi ve bana Superbox taşınabilir internet hizmetine geçebileceğim iletildi. Bunun üzerine 20 Kasım tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla ürünler arası geçiş işlemim yap...

29 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Superbox ev interneti için başvuru yaptım. 8 Ekim’de kurulum için geleceklerini söylediler, ancak kimse gelmedi. 13 Ekim’e kadar bekledim ve müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumun bilgim dışında iptal edildiğini öğrendim. Bu süreçte bana herhangi bir SMS bilgilen...

5854**62 numaralı Superonline aboneliğimi, taşındığım yeni adreste altyapı bulunamadığı için iptal etmek istedim. İptal işlemleri başladıktan sonra Turkcell tarafından arandım ve Superbox tarifesi teklifi yapıldı. Deneyip uygun olursa kurulum yapılacağı söylendi. 4 gün bekletildim, gelen olmayınca S...

Balıkesir Altıeylül H**** B**** Ç***** Mahallesi E**** Sokak No:3 Daire:1 adresine taşındım ve mevcut internet aboneliğimi nakil ettirmek istedim. Ancak binada altyapı olmadığı için Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle 2 gün boyunca 4-5 kez görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece...

İstanbul'daki evimde Superonline fiber hizmetini kullanıyordum. Bodrum'a taşındım ve internetimi taşımak istedim. Fiber değil, DSL altyapı olduğu söylendi. Kabul ettim. Bir ay kurulum için bekledim. Sonunda arayıp Türk Telekom altyapısı kullandıklarını, altyapının da oturduğumuz bölgede -ki şehrin m...

Yeni taşındığım evin altyapısı olmaması sebebiyle Superbox satın aldım. Superonline fiber altyapısı geldiğinde hiçbir cayma bedeli ödemeden Superbox ' dan Superonline ' a geçiş yapabilirsiniz. Bilgisi verildi. 2-3 ay kullanımdan sonra altyapı sorguladığımda fiber altyapısı mevcut görünüyordu, bunun ...

Superonline için üyelik başvurusu yaptım. Aynı gün dönüş yapıldı. Ertesi güne kurulum randevusu verildi, Kurulumu gelen arkadaşlar apartmanda port olmadığını söylediler. Altyapı ekibine yönlendirmelerine rağmen 2023 kasım ayından bu zamana kadar altyapı ekibi gelip apartmana port bağlamadılar. 2023 ...

Aylar önce Superonline 1 GBPS kullanıcısıydım. Evimi taşıyarak Ritim İstanbul B Blok'a taşındım. Rezidans yönetimi Superonline altyapısının olduğunu söylemesine rağmen teknik servis evime geldiğinde burada altyapının olmadığını, bu interneti kullanamayacağımı belirttiler ve mecburen internetimi ipta...

Ofisimde kullanmakta olduğum 50mbit’lik internetimde kopma sorunları yaşamaya başladım ve birkaç teknik müdahaleden sonra sorun tam olarak çözülemedi. Bu sürecin sonunda 22 Eylül 2023 tarihinde Superonline’na ait olan telefon numaralarından arandım ve bana yaşadığım sorunun bölgesel bir altyapı soru...

Altyapı sorunum olduğu için 6 Ekim tarihinde Superbox paketi için kurulum yapıldı. Öncesinde farklı günlerde telefonla yaptığım görüşmelerin tamamında online çalıştığımı ve çekip il ilgili sorun yaşamayacağımın sözlü olarak net bilgisini alarak yaptırdığım aboneliğimi ne yazık ki kullanım sürem boyu...

24 Temmuz 2023 Pazartesi gününden beri Superbox kurulumu bekliyorum. Bir kere bile telefonum çalmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp alarm oluşturdum talep oluşturdum. Sürekli farklı farklı şeyler söyleniyor. Bu artık yoğunluk değil fırsatçılıktır. Bilerek yapıldığını düşünüyorum. Depremzede ol...

Superonline kullanıcısıydım nakil işlemleri için aradım altyapı uygunluğu olmadığı için Superbox teklifini kabul ettim,3 iş günü içinde gelip kurulumu yapacaklarını söylediler 6. Gündeyiz hala gelmediler aramadılar. Defalarca arayıp 3 gün dediğiniz için bekliyorum şehir dışına çıkmam gerekiyor demem...

Turkcell den evimden altyapı olmadığı için Superbox almak istedim. 4 gün oldu hala kuruluma gelmediler aradığımızda yetkili ekiplere bildirdik diyorlar fakat ne bir geri dönüş ne de kurulum için gelen yok. Zamanımızı yiyorlar ayıp diye bir şey var yakışmıyor