to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni taşındığım evin altyapısı olmaması sebebiyle Superbox satın aldım. Superonline fiber altyapısı geldiğinde hiçbir cayma bedeli ödemeden Superbox ' dan Superonline ' a geçiş yapabilirsiniz. Bilgisi verildi. 2-3 ay kullanımdan sonra altyapı sorguladığımda fiber altyapısı mevcut görünüyordu, bunun üzerine başvuru oluşturdum kurulum içinde randevu verildi. Müşteri hizmetlerinden sonrasında şu bilgiye ulaştım. Sıfırdan bir başvuru değil Superbox ' dan Superonline ' a geçiş adı altında kayıt açılması gerekiyormuş. Başvurunun iptali sağlandı birkaç gün içinde de tekrar aramam gerektiğini, geçiş işlemininde yapılabileceğini söylediler ama maalesef ki işlem altyapınız yoktur. Bahanesiyle gerçekleştirilemiyor ayrıca geçiş yaparsam da 640 TL vergi ücreti ödememi talep ediyorlar. Sıfırdan bir başvuruda fiber altyapınız var bilgisi görünürken, geçiş işleminde altyapınız yoktur. Bilgisi paylaşılıyor. Konuyla ilgili destek rica ediyorum.
02.10.2025 tarihinde Ankara’da, bölge satış temsilcisi R**** E****** aracılığıyla fiber internet hizmetine geçiş yapmak için Superbox aboneliğimden başvuru yaptım. Amacım, cayma bedeli ödemeden ürünler arası geçiş yapmaktı. Ancak başvurum sistemde yanlışlıkla yeni satış olarak girilmiş. 11.10.2025 t...
23.09.2024 tarihinde Superonline bölge sorumlusu binamıza gelerek fiber internet tanıtımı yaptı. Verdiği bilgilere dayanarak sınırsız 100mb fiber internet üyeliğine geçiş yapmak istediğimi söyledim ve bunun için bu ay içerisinde bir üyelik almam gerektiğini ve bunun için Superbox satışı yapacağını, ...
Yeni taşındığım yerde Superonline altyapısı olmadığı için internetimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerinden altyapıları olmadığı için istenen belgeleri gönderirsem hiçbir cayma bedeli ödemesine gerek olmadığını söylediler. Fakat 10245563 abonelik numaralı internetimin fesihi için istenen belge...
Superonline'dan Fiber internet aboneliğimi yeni taşındığım evime taşımak istedim fakat yeni gittiğim evde sorgulama yaptığımda "altyapı bulunamadı" şeklinde uyarı aldığım için başka bir internet sağlayıcısı ile yeni abonelik yaptım. Daha sonra eski aboneliğimi iptal etmek istediğimde altyapınız var ...
Yorumlar