Superonline Altyapı kota

Yaklaşık 6 aydır Superonline üzerinden 200 GB kotalı Superbox hizmeti kullanıyorum. Kullanımım çok değişmemesine rağmen, özellikle son 5 ayda ay sonuna doğru internet kotamın hızla bittiğini fark ettim. Bunun üzerine Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece bir üst pakete geçmem tavsi...

Superonline ev interneti ve TV Plus aboneliğimde 27 Aralık’tan bu yana devam eden altyapı çalışması nedeniyle ne internet hizmetinden ne de TV Plus’tan faydalanamıyoruz. Günlerdir tamamen kesinti yaşıyoruz, evdeki hiçbir cihazımız interneti ve TV hizmetini kullanamıyor. Müşteri hizmetlerini defalar...

Turkcell Superbox 500 GB kotalı paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Antalya Aksu Altıntaş Mahallesi'nde sürekli olarak internet hızım çok düşük seviyede. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve internetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim....

Evimde internet altyapısı yok. Turkcell Superonline ile görüştüğümde, 'Biz başvurunuzu alırız ama ne zaman gelir bilemeyiz, ' diyorlar. Mağdurum; boş yere internet parası ödüyorum. Kullanmadığım internete para ödüyorum resmen. Superbox fiyatları da çok pahalı ve kotalı. Superbox'a geçmek çok mantıks...

Yıl 2025, İzmir gibi büyük bir şehrin orta yerinde binamız yeni olduğu için altyapı yok ve çok masraflı olduğu için talep doğrultusunda altyapı sağlayamayız deniyor. Kotalı ve bütçe düşmanı Superbox satılmaya çalışılıyor. 12 daireli ana cadde üzerinde bir apartmanın sakinleri olarak mağdur ediliyoru...

Yaklaşık 1 haftadır ev internetimde sorun var. Şikayetimi Superonline'a ilettim, sonrasında ne arandım, ne de adresime gelindi, "birileri" benim şikayetimi kapatmış. Tekrar tekrar bu işlemler tekrarlandı. En sonunda bir bayi geldi, altyapı da sorun var, sinyal düzensiz, altyapı ekipleri gelecek dedi...

Kullanamadığım internetin parasını alıyorsunuz, parasını verdiğim hizmeti vermiyorsunuz Turkcell. VDSL Superonline paketle modeme sahibim. Sınırsız anlaşma yapıp sonradan aylık 500GB kotamızın olduğunu öğrenmek, tüm mahallede sıkıntı var diyerek bizi geçiştirmeye çalışmak vesaire bitti bir de şimdi ...

Turkcell müşteri hizmetleri Superbox limitsiz paket başvurum sonrasında beni arayıp ısrarla 20 30 lira gibi bir fark fazla ödemeyin yetmezse yine sınırsız internet alabilirsiniz dendi 1 ay sonra aradım sınırsız yapın dedim, sınırsız paketlerin kalktığı belirtildi. Ve ben 150 GB pakete mahkum kaldım....

6 Şubat depreminden sonra sabit internet altyapı sorunları nedeniyle çocuğumun dersleri için Superbox aldım. Aldığım günden beri internet hızı çok yavaş ve müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum. Baz istasyonlarının deprem nedeniyle yetersiz olduğunu söylüyorlar ancak bir düzeltme yapmıyorlar. Deprem...

Yeni taşındığımız yerde maalesef internet altyapısı yok. Bu yüzden Turkcell Superbox aldık. İlk olarak 100 GB ile başladık fakat sonra bu oldukça yetersiz gelince 400gb olarak kotamızı yeniden oluşturduk. Fakat internette sürekli yavaşlık, sürekli gidip gelme problemleri yaşıyoruz ve bu her gün oluy...

Ofisimde kullanmakta olduğum 50mbit’lik internetimde kopma sorunları yaşamaya başladım ve birkaç teknik müdahaleden sonra sorun tam olarak çözülemedi. Bu sürecin sonunda 22 Eylül 2023 tarihinde Superonline’na ait olan telefon numaralarından arandım ve bana yaşadığım sorunun bölgesel bir altyapı soru...

Turkcell net için başvuruda bulunduk 18.09.2023 tarihinde gelip kutudan kota için bağlantı yapmaya geldiler. Ancak gelen kisiler bos olan kotaya isim soy isim yazmadıkları için gelen kisiler bağlantı yapmadan gittiler. Şu an müşteri hizmetlerini aradığımda bos ve sahipsiz olan kotanın dolu olduğunu ...

İşi bilmeyen veya çalışmak istemeyen kişilerle çalışıp iş yapmıyorlar... 20 25 gün önce internet başvurusu yaptım, iş yerime kurulsun diye gelmediler. Zoraki arayıp 10 gün sonra getirttim, gelen adam telefon hattını bağlayıp sinyal gelmiyor bizlik sorun yok deyip gitti, altyapı Türk Telekom'un sinya...

Merhaba, internet sitenizden ev interneti başvurusunda bulundum. Altyapı olduğunu ve sabit internet bağlatabileceğimi söylediler. Birkaç gündür sistemden kontrol ediyordum işlemim devam ediyor. En sonunda müşteri hizmetlerini aradım. Ortak altyapı gibi sebepten dolayı ev interneti yani sabit interne...

Altyapı arızası nedeni ile Turkcell Superonline 10 gündür internet bağlantı problemini bir türlü çözemedi. 48 saat içinde dönüş yapılacak dendiği halde Home office çalışıyorum verdikleri haftalık 4gb mobil veri kotası da bitti 600 lira telefon faturası oldu

Turkcell Superbox ürünü kullanmaktan vazgeçip, Turkcell Superonline kullanmak istiyorum. Superbox ürünündeki kota az gelmeye başladığı için. Fakat altyapı yok denerek Superonline kullanamıyorum. Superbox iptal etmek istesem cezai bedel olduğu söyleniyor. Geçiş yapmak istesem altyapı yok deniyor. İst...