Superonline Altyapı port açma

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimi yeni adresime taşıma işlemleri sonrasında boş port sorunu ile karşılaştım. 27 Nisan’dan bu yana, yani 6 gündür internet hizmetim aktif değil. Taşıma kaydını oluşturduğumda tarafıma 96 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi, ancak bu süre dolmasın...

Turkcell Superonline ev interneti için yaklaşık bir ayı aşkın süre önce başvuru yaptım. Altyapı sorgulamasında adresimde 1000 Mbps altyapı olduğu, başvurumu hemen alabilecekleri ve ertesi gün ekip gönderilip kurulum yapılacağı söylendi. Onay verdim ve ertesi sabah ekip geldi ancak binada port olmadı...

Turkcell Superonline VDSL aboneliğim var ve taşındığım yeni adreste yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Aynı sokakta, arka binada altyapı mevcutken, bitişiğimdeki binada altyapı yok denilerek mevcut internet aboneliğimin taşınması gerçekleştirilmiyor. Müşteri h...

4 blokluk bir sitede oturuyorum ve burada neredeyse herkes Superonline kullanıyor. Turkcell bu bölgenin altyapısını tekeline almasına rağmen, yeni başvuru yaptığımda Superonline yetkilileri port açamayacaklarını söylediler. Bu durumu kesinlikle anlayamıyorum; burayı tekeline alan bir şirket nasıl p...

Yaklaşık 1 ay önce yeni taşındığım İzmir Menemen Atatürk Mahallesi 1528/1 Sokak No:9 b Blok 21 numaralı adreste, babam İ**** P******* Superonline internet ve televizyon hizmetinin taşınması için başvuru yaptı. Ancak apartmanda port olmadığı gerekçesiyle bağlantısı bir türlü sağlanmadı ve bu süreçte ...

Turkcell Superonline fiber altyapı hizmeti için İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi B**** H***** Caddesi Sence Konutları adresimde başvuru yapmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetleriyle en az 10 kez görüştüm. Her seferinde adresimde fiber altyapı olduğu, fakat açıkta port bulunmadığ...

Bodrum’un merkezinde, müstakil evlerden oluşan bir sitede yaşıyorum. Evimde telefon çekmiyor, dış dünya ile bağlantım sadece internet üzerinden olabiliyor. İnternet üzerinden çalışan ve geçimini bu şekilde sağlayan biri olarak, bu durum hayatımı doğrudan etkiliyor. Önce T***’a başvurdum. "boş port ...

Şehir değişikliği sebebiyle aboneliğimizi İzmir'den İstanbul'a taşıdım. İnternetteki bilgilerde yeni taşındığım apartmanda altyapı var gözüküyordu fakat kurulum için gelen arkadaş müsait port olmadığını, yeni port açılması gerektiğini söyledi. Bu sorunun 1-2 gün içinde halledilebileceğini söyledi. T...

Mağazada çalışan müşteri temsilcisi bilerek taahhüdümü iptal ettirerek beni sıfırdan Superonline başvurusu yapmaya ikna etti. 1 hafta oldu ve internetimi bağlamaya hiç kimse gelmedi ve aramadılar bile. Ana merkeze gidiyorum port sorunu çıkıyor ve asla bir çözüm bulmayıp sürekli oyalıyorlar. Herkes s...

Aydın ili, merkez Efeler ilçesinde, Efeler Mahallesi, Mevlana Caddesi, no:**, m**** hanım apartmanı, kat:2, daire no:* adresindeki evimi yeni kiralayan kiracım, bugün eve Superonline internet hizmetini taşıyamadığına dair bir şikayet iletti. Önceki kiracımı arayarak internet hizmetini taşıtmamış ola...

Hayatımda bu kadar olumsuz bir deneyimle karşılaşmadım. Aralık başında internet paketi satın aldım ve beni 3.5 ay beklettiler; sonunda hiçbir işlem yapmadan iptal ettiler. İlk olarak Türk Telekom'un altyapı kontrolü yapacağı belirtildi. Türk Telekom ekipleri geldiğinde 'altyapınızda sorun var, başka...

Evimdeki modemde port açamıyorum, bu nedir? Türk Telekom iyi bir hizmet sağlıyor. En azından Türk Telekom'da hiç sorun yaşamadım. Superonline'a geçtikten sonra port açmakta sorun yaşıyorum. Bir yerden diğerine yönlendiriliyorum ve telefon faturası olarak üstüne 300 lira ödüyorum, ancak yine de port ...

Superonline'dan internet hizmeti satın aldım, ancak port bulunmadığı için bağlantıyı gerçekleştiremediler. İlk hafta geçtikten sonra yaklaşık 3 hafta, hatta daha fazla zaman geçti. Hâlâ port için bir ekibin geleceğini ve bu işlemin 1 ila 2 hafta sürebileceğini söylüyorlar. Acaba ben mi göremiyorum? ...

Superonline boş port yokmuş. Superonline kurulum için aylardır boş port açılmasını bekliyorum böyle bir mağduriyet olamaz. Port yoksa o zaman açın gördüğüm kadarıyla benim çok mağdur var gerekli çalışmaların yapılıp bu sorunun çözülmesini talep ediyorum

Turkcell Superonline internetimiz 28.09.2023 tarihinde bir anda kesildi, (muhtemelen yeni taşınan komşunu internet bağlantısı yaptırdığı zamana denk geliyor) Superonline defalarca arıza kaydı açtırdım, sonuç olarak Türk Telekom tarafında yeni port açılması gerektiği tarafıma bildirildi (5 yıldır ayn...

Bulunduğumuz apartmana yeni taşındık. İnternet nakli istiyoruz, fakat altyapı yok ya da boş port yok deniliyor. Sürekli aynı bahane, boş port yoksa da port açılmasını talep ediyorum. Ben üniversite sınavına hazırlananıyorum, lütfen port açın ve interneti bağlayın.