to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Altyapı Görünmediği İçin Başvuru Yapılamıyor, Port Aktivasyonu Bekleniyor
Turkcell Superonline fiber internet başvurusu için apartmanımıza ekipler tarafından fiber kablo çekildi ve bina içine fiber kutu takıldı. Sadece port aktivasyonu yapılması gerekirken, sistemde altyapı görünmediği gerekçesiyle başvurum alınamıyor. Bu işlem için bekliyoruz ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Aynı şekilde apartmandaki diğer daireler de başvuru yapmak istiyor ancak altyapı görünmediği için kimsenin başvurusu alınamıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de altyapı görünmediği bilgisini aldım.
Adresim: Özevler Mah. 938/1 Sok. Bina No: 12, Sakinler Apartmanı, Yenimahalle / Ankara. İletişim numaram: 0534********59.
Port aktivasyonunun acilen yapılmasını ve başvurularımızın hemen alınmasını talep ediyorum. Hizmetin bir an önce başlatılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Mesut Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 12.08.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Kurulumun 1 ay içerisinde yapılacağı söylendi. Yapılması halinde şikayeti kaldırırım. İyi çalışmalar.
