to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline’ın 5115**77 numaralı abonesiyim. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde 22.03.2026 tarihinden bu yana, yani tam 6 gündür hem internet hem de TV hizmeti tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Bu süre boyunca defalarca, en az 8 kez müşteri hizmetlerini aradım. Aradığımda sürekli olarak “bölgenizde sorun var, şu saatte onarılacaktır” şeklinde bir telesekreter kaydı ile karşılaştım ve beklemem söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne internet ne de TV hizmetim düzelmedi.
Müşteri temsilcileri her aramamda sadece “kayıt oluşturduk” diyerek beni geçiştirdi, somut bir çözüm sunmadılar ve sorunun giderilmesi için herhangi bir gerçek çaba göremedim. Şu an hala 6 gündür tamamen hizmet dışı durumdayım.
Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin en kısa sürede giderilmesini, internet ve TV hizmetimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İstanbul Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi’indeki adresimde 27.02.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İlk kesinti anından itibaren hayatımda ve işlerimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini def...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber internet ve TV+ hizmeti 24.02.2026 tarihinde saat 16:00’dan itibaren tamamen kesildi ve iki gündür evimde internet hiç yok. İstanbul Sultangazi’de yaşıyorum ve bu kesinti nedeniyle hem evde hem iş yerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dün ve bugün defalarc...
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde 14 Ocak tarihinden bu yana, yani altı gündür tamamen internetsiz kaldım. Daha önce internet üzerinden televizyon da kullandığımız için özellikle düzelir diye bekledim ancak günlerdir hiçbir şekilde bağlantı sağlan...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için bugün saat 13.00’ten bu yana İstanbul Kurtköy’de bulunduğum adreste tamamen internet erişimim kesildi. Yaklaşık 6 saattir internete bağlanamıyorum ve ödediğimiz yüksek faturalara rağmen bu kadar uzun süre kesinti yaşamak kabul edilebilir değil. Ça...
Turkcell Superonline’ın İstanbul Küçükçekmece’de bulunan fiber internet abonesiyim. 7 Mart tarihinde başlayan internet kesintim hâlâ devam ediyor ve toplamda 8 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 5139**20’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez aradı...
Yorumlar