to read complaints and reviews, or file yours.Akşam Saatlerinde Yüksek Ping Ve Jitter Problemi
Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 1 aydır her gün özellikle akşam saatlerinde düzensiz bağlantı sorunlarıyla kullanıyorum. Online oyun oynarken ping değerlerim sürekli dalgalanıyor ve ciddi jitter problemi yaşıyorum, bu da oyun deneyimini tamamen bozuyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bağlantıda bir problem gözükmediğini söylediler ancak sorun her akşam aynı şekilde devam ediyor. Gündüzleri nispeten daha az hissedilse de akşam kullanılamaz hale geliyor.
İnternetimin özellikle akşam saatlerinde stabil, düşük ping ve jitter ile çalışmasını ve hattımda gerekli teknik inceleme ve düzenlemelerin yapılarak sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Abonelik numaram: 5218**02.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 18.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
