Superonline adres

Superonline ADSL hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 senedir bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşamaktayım. Sorunlar sürekli devam ediyor ve özellikle internet hızım, taahhüt edilen 1000 Mbps olmasına rağmen yalnızca 150 Mbps hız alabiliyorum. Ücreti ise 1000 Mbps üzerinden ödüyorum. Taahh...

Huawei model Turkcell Superbox taşınabilir internet cihazı kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır modemimin ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve internet bağlantısı tamamen kesiliyor. Modemi sürekli takip çıkarmamıza rağmen sorun düzelmiyor, bağlantı tekrar kopuyor. Sorun her saat diliminde ve her koşulda ...

Turkcell Superonline ev interneti hizmetimde adres değişikliği nedeniyle 1 Kasım’da nakil başvurusu yaptım. Bana 48 saat içinde kurulum için adrese geleceklerini söylediler ancak bu süre boyunca kimse benimle iletişime geçmedi. Sürekli olarak müşteri hizmetlerini arayarak durumu hatırlattım ve talep...

14.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. 16.11.2025 tarihinde kurulum ekibi adresime (Bursa/Nilüfer) geldi. Bina girişinde ölçüm yapıp sinyal seviyesinin çok yüksek olduğunu, bu nedenle başka bir ekibin gelip sinyal seviyesini düşürmesi gerektiğini söyledi...

Superonline ev internetimi yeni adresim olan Bursa Orhangazi’ye taşımak için 11 Kasım’da taşınma talebinde bulundum. Başvurudan sonra altyapı kontrolü yapıldı ve herhangi bir sorun olmadığı, taşınmanın gerçekleştirileceği söylendi. Ancak yaklaşık 10 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağm...

08/11/2025 tarihinde Turkcell Superonline’dan 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 5498**55. Kurulum için i̇nönü Mahallesi 1996 Sokak 31 a Yıldız Evler Sitesi a2 d2 adresime ekiplerin gelmesi gerekiyordu. Ancak bugüne kadar sadece bir kez Türk Telekom’dan biri gelip bir cihaz taktı, ...

Turkcell Superbox 1000 GB kotalı paket kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız olarak genellikle 100 Mbps civarında alsam da, bağlantım gün içinde her yerde sürekli kopuyor ve bu durum her gün tekrarlanıyor. Sorunun yaşandığı adres Malatya Yeşilyurt’tur. Bu...

Superonline fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için randevu verildi. 16 Kasım 2025’te arandım ve pazartesi günü kurulum için gelineceği söylendi. Buna güvenerek mevcut internet aboneliğimi iptal ettim. Ancak randevu günü gelinmedi ve 3 gündür internetsiz bir şekilde mağdurum. Bu süreçte müşt...

Superonline ADSL internet aboneliğimde 7 Ekim’den bu yana sürekli kesinti yaşıyorum. İstanbul Pendik’teki adresimde internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim, herhangi bir ç...

Superonline’dan fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için 48 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak randevu tarihinden bu yana 4 gündür kimse gelmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de kesin bir yanıt alamadım. Kurulumun yapılacağı adres...

Superonline fiber internet abonesiyim ve son 3 haftadır 3-4 günde bir, sabah ve öğlen saatlerinde +90 ***********96 numaralı telefondan aranıyorum. Arayan kişi, ad-soyad ve adres gibi kişisel bilgilerimi bana söylüyor ve fiyat değişikliği olduğunu, eğer onay verirsem ödediğim 1200 TL’nin 700 TL’ye d...

Turkcell Superonline evde fiber internet aboneliğim (Abone No: 56174009) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bursa Nilüfer’deki adresimde, 10 Kasım’dan bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda. 187281758 numaralı arıza kaydını 10 Kasım’da oluşturdum ve o günden beri defalarca hem uygulama ...

Turkcell Superonline ev interneti hizmetimi aynı bina içinde bir alt kata (eski daire: 3, yeni daire: 2) taşımak istedim. Taşınma talebim üzerine, modem kurulumunu alt kata yapmaları için benden 550-600 TL civarında bir ücret talep edildi. Hizmeti vermek zorunda olduklarını belirttiğimde, ödemeyi ka...

Superonline ADSL hizmetimde 13 gündür DSL ve internet ışığı yanmıyor, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte sürekli müşteri hizmetleriyle iletişimde olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli uygulamada ayrı ayrı kayıtlar açılıp çözüldü diye kapatıyorlar. Düzce ili Çilimli il...

Superonline fiber internet aboneliğimde adres değişikliği yaptım. Yeni adresim Kayseri, Melikgazi, Esentepe Mahallesi. Adreste altyapı bulunmasına rağmen, nakil işlemi sırasında adres kaynaklı bir sorun nedeniyle 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Nakil işlemini başlattığımdan beri defalarca müş...

16 Kasım 2025 tarihinden bu yana Superonline fiber ev internetimde tamamen bağlantı kopukluğu yaşıyorum. 12726946 numaralı aboneyim ve Gaziantep/Şahinbey Bülbülzade Mahallesi, 136096 numaralı sokak, No:5, Daire:6, Bülbülzade Evler Apartmanı adresinde hizmet almaktayım. Yaklaşık 3-4 gündür hiçbir şek...

Superonline Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Mersin Mezitli’deki adresimde 14 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsiz kaldım. Modemde sadece kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini toplamda 10 defa, saba...

4 Kasım’dan bu yana İzmir Menemen Egekent 2 Derinkent Sitesi’ndeki adresimde Superonline fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 20 gündür altyapı arızası nedeniyle internetim kesik ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana 'gün içinde şu saatte arıza gide...

13 Kasım 2025’ten bu yana İstanbul Kağıthane’deki adresimizde Superonline fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. 53144006 numaralı müşteriyim ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde altyapı sağlayıcısına bildirildiği söyleniyor fakat herhangi bir çözüm...

16 Kasım 2025 tarihinden bu yana Torbalı’daki adresimde 100 Mbps Superonline internet hizmetim tamamen kesildi. 3 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her defasında “5 saat sonra, 2 saat sonra” gibi oyalayıcı yanıtlar...

12.11.2025 tarihinde İzmir Balçova Eğitim Mahallesi Dumlupınar Sokak No:8 adresim için Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti başvurusu yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi. Müşteri numaram: 58311000. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve...

22.10.2025 tarihinde Antalya, Etiler Mah., Evliya Çelebi Caddesi, 871 Sokak, No:1 adresindeki Superonline ofisine modemimi elden teslim ettim ve teslim ettiğime dair eksiksiz belge aldım. Buna rağmen, 11.11.2025 son ödeme tarihli faturama 1.650 TL modem ücreti yansıtıldı. Teslimat belgemin fotoğrafı...

12-14 Mayıs tarihleri arasında Beylikdüzü Adnan Kahveci Erenler Caddesi’indeki adresimde, Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2,5 gün (48 saatten fazla) süren bir internet kesintisi yaşadım. Kesinti boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve 179660845 numaralı arı...