to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Modem Kurulum Hatası Nedeniyle İnternet Kesintisi
Superonline aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’ndeki adresime birkaç gün önce ekipleriniz gelerek yeni modem kurulumu yaptı. Ancak kurulumu düzgün yapamadıkları için yaklaşık 3 gündür evimizde hiç internet yok; bugün bittiğinde 4. gün olacak.
Bu süre içinde defalarca arayıp şikayet kaydı oluşturduk; şikayet dilekçesi hazırlandığı söyleniyor, ama bunun dışında hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, kimse gelerek kendi yaptığı hatayı düzeltmiyor. Öğrenciyim, sınav dönemindeyim ve derslerim, ödevlerim için internete ciddi şekilde ihtiyacım var; bu durum beni çok mağdur ediyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve en kısa sürede adresime teknik ekip yönlendirilerek internetimin aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan 28.06.2026 - 15.05'te aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
