Superonline İnternet Kesintisi Ve Ciddi Mağduriyet

Turkcell Superonline ev internetim Cumartesi gününden bu yana, yani 6 gündür tamamen kesik. İstanbul Üsküdar’daki adresimde bu süre boyunca hiçbir şekilde internete erişemiyorum, Superonline tam bir pişmanlık oldu.

Müşteri numaram 5500**08. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde kayıt açılmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, internet hizmetim hâlâ çalışmıyor ve net bir geri dönüş yapılmıyor.

Kullanmam gereken bir hizmetten günlerdir yararlanamıyorum ve ciddi şekilde mağdur durumdayım. İnternet bağlantımın acilen sağlanmasını ve bu kesinti yaşanan günlerin faturamdan düşülerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.