to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Üsküdar’da 4 Gün Boyunca İnternet Kesintisi Ve Tazminat Talebi
Turkcell Superonline ev sabit internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 gündür İstanbul Üsküdar’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda arıza kaydının alındığı ve teknik ekibin yönlendirildiği söylenmesine rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde sorun giderilmedi.
Çağrı merkezini her aradığımda farklı gün ve saatler verilerek bağlantının düzeleceği bilgisi paylaşılıyor ancak her seferinde bu tarih ve saatler ileriye erteleniyor, internetim ise hâlâ çalışmıyor. 0010717154 numaralı hizmetim için 4 gündür kesintisiz olarak internetsiz bırakılmış durumdayım.
Hem internet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini hem de 4 gündür alamadığım hizmet için faturama indirim/ücret iadesi uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bugün tam 1 hafta oldu ne bir çözüm ne de bir bilgilendirme mevcut tarafıma gerçekten Turkcell gibi bir firma için büyük rezillik
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 13.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 13.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
