to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Temmuz’da taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için Superonline ev interneti hizmetimi iptal ettirdim ve cihazları eksiksiz şekilde Yurtiçi Kargo Çekmeköy şubesinden gönderdim. Görüşmelerimizde bana herhangi bir ücret yansıtılmayacağı belirtilmişti. Ancak buna rağmen, eksik cihaz gönderdiğim iddiasıyla 1350 TL ücret ödemem isteniyor ve tarafıma icra takibi başlatılacağına dair mesajlar gönderiliyor. Kargo teslim belgelerim mevcut ve tüm cihazları eksiksiz teslim ettiğimden eminim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ödemem gerektiği söylendi, ancak bu ücretin haksız yere talep edildiğini düşünüyorum. Eksik olduğu iddia edilen adaptörü de eksiksiz gönderdim. Hiçbir sözleşme ihlali yapmadığım halde mağdur ediliyorum.
Haksız yere talep edilen 1350 TL ücretin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, modem, adaptör ve kabloyu eksiksiz şekilde teslim ettim. 15 gün önce Örnek Mahallesi'indeki Yurtiçi Kargo şubesinden gönderimi gerçekleştirdim ve elimde gönderi takip numarası ile teslimat tutanağı mevcut. Hatta cihazların eksiksiz teslim a...
12 Ağustos’ta Superonline ev interneti aboneliğimi sonlandırdım ve cihaz ile kabloları, tarafıma SMS ile iletilen adrese, Yurtiçi Kargo gönderi koduyl...
Superonline fiber internet aboneliğimi, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için 9 Mayıs tarihinde iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleri, modem ve diğer ekipmanları iade etmemi istedi. Tüm ekipmanları Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Buna rağmen, teslim edilmediği iddiasıyla faturama ücret yan...
Superonline ev interneti aboneliğimi iki ay kullandıktan sonra iptal ettirmek istedim. İptal işlemi sırasında bana cayma bedeli olmayacağı söylendi ve cihazı iade etmem için bir kod gönderildi. Cihazı, kumandasını ve tüm kablolarını eksiksiz şekilde kendi kutusunda kargo ile gönderdim, kargo takip b...
Superonline ev interneti bağlattım ve bir müddet sonra taşınmam gerekti. İnterneti yeni adresime aktarmak istedim ancak altyapı olmadığından dolayı aboneliğimi iptal ettirdim. Bana, modem ve diğer cihazların gönderdiğimiz anlaşma numarasıyla Yurtiçi Kargo'yla gönderilmesini istediler ve ben de tüm c...
Yorumlar