Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Acil Arıza Kaydına Rağmen Günlerdir Çözülemeyen İnternet Kesintisi ve İletişim Eksikliği

profile
10 Ekim 2025 19:30
342

Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 568196**) ile ilgili olarak 9 Ekim 2025’ten bu yana Adana/Çukurova’da internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza kaydı oluşturuldu ve 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunuma dair bir çözüm sunuldu. Ayrıca daha önce de benzer bir kesinti yaşamıştım.

Arıza kaydımda “acil” ibaresi olmasına rağmen halen internetim düzeltilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 700 TL aylık ödeme yapmama rağmen hizmet alamıyorum.

İnternetimin bir an önce acil olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
10 Ekim 2025 19:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

14 Ekim 2025 14:16

Merhaba Ceren Hanım, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

14 Ekim 2025 17:06
Ceren
Ceren
14 Ekim 2025 17:08

Üçüncü gün gelip problemi çözdüler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2025 20:34
225
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Tekrar Eden Fiber İnternet Kesintisi Ve Sorunun Çözülememesi

profile
21 Ekim 2025 17:07
890
tekrar-eden-fiber-internet-kesintisi-ve-sorunun-cozulememesi-2.jpg
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2025 12:04
418
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri