to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline'da Yalnızca EA Sunucularına Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
28 Ekim 2026 tarihinden bu yana İstanbul'da Turkcell Superonline internet aboneliğimde yalnızca ea sunucularına (fc25, Battlefield 6, UFC 5) bağlanamıyorum. Diğer internet sağlayıcılarında bu tür bir sorun yaşanmıyor ve Şikayetvar sitesinde de birçok kullanıcı aynı problemi bildirmiş durumda. Sorunun sürekli olarak devam ettiğini belirtmek isterim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm ya da geri dönüş sağlanmadı. İnternet bağlantımda başka bir problem yaşamıyorum; sorun sadece ea sunucularına erişimle sınırlı.
11473124 numaralı aboneniz olarak, bu bağlantı probleminin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Allah razı olsun ama lütfen sorunun çözümlenmesi için bizlere yardımcı olun umursamazlık etmeyin memnun olurum çünkü mağduruz bir çok kişi bu durumla alakalı şikayette bulunuyor
Değerli Müşterimiz, Bilgilerinizi inceleyebilmemiz için bilgisayarınıza kablolu bağlantı yapmanız gerekiyor. Oyun içerisinde bağlandığınız sunucunun adresiyle birlikte, bilgisayardan Başlat > Çalıştır > CMD > ping www.turkcell.com.tr adresine ping atılması ve Tracert ile Nslookup değerlerini de kontrol ederek ekran görüntülerini Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım - Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
PlayStation üzerinden oynuyorum Bilgisayar'ım i yok PlayStation'a kablo ile bağlantı kuruyorum zaten
Sorun çözüldü
Samsun'da aynı sorundan muzdaribim. Meselenin Superonline ile ilgili olduğu açık dediğiniz gibi. Günlerdir sürüyor ve bir çözüm yok.