to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Superbox 4.5G hizmetimi İstanbul Beykoz Cumhuriyet Mahallesi’nde kullanıyorum. Son 5 gündür sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle evden çalıştığım için bu sorun beni fazlasıyla mağdur ediyor; bağlantı sürekli kopuyor ve işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum.
Bu süre zarfında iki kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ayrıca modemi de yeniden başlattım. Ancak tarafıma önce “sorun yok” denildi, ardından bir kez de baz istasyonu sorunu olduğu belirtildi. Devamlı aramama rağmen sorunum çözülemedi ve problem devam ediyor.
Hizmetim taahhütlü olduğu için mağduriyetim daha da artıyor. Abone numaram: 0536*****58. Arızanın acilen giderilmesini ve bağlantı kalitemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Superonline ADSL abonesiyim (Müşteri No: 10572510). İstanbul Beykoz’da yaklaşık 4 gündür 50 Mbps’ye kadar olması gereken internet hızım sürekli olarak 5-10 Mbps arasında değişiyor. Sorunun düzelmesi için 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, modemim de yeni olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulma...
1 yılı aşkın süredir Superbox kullanıcısıyım. İlk yılımda hiçbir sorun yaşamamama rağmen bu sene aboneliğimi yeniledikten sonra hızımda çok ciddi kayıplar olmaya başladı. Bağlantı sürekli kopuyor, kopmadığı zamanlarda ise 2 Mbps dahi hız değeri alamıyorum. Taahhüt edilen minimum değerin 2 Mbps olduğ...
Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 yıldır internet hızımda ciddi düşüklük yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Son zamanlarda hızım genellikle 3 Mbps civarında oluyor, bazen ise internet tamamen kesiliyor. Tüm modem ve bağlantı kontrollerini, resetlemeleri ve farkl...
Turkcell Superonline ADSL internet aboneliğimiz İstanbul/Beyoğlu’ndaki iş yerimizde pazartesi gününden bu yana, yani 5 gündür tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, bize sadece “ilgili birime aktarıyoruz, bekleyin” denildi ve hiçbir şekilde geri ...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 4 aydır sürekli olarak bağlantı kopmaları (drop) yaşıyorum. 15 dakikalık bir videoyu bile kesintisiz izleyemiyorum. Özellikle Instagram’da birkaç video izledikten sonra, bir sonraki videoyu açabilmek için 6 dakikaya yakın beklemek z...
Yorumlar