to read complaints and reviews, or file yours.24 Saat Kesintili Superonline İnternetine Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
01.05.2026 Cuma günü öğlen yaklaşık 12.00’den bu yana, yani 01.05.2026 saat 12.00 ile 02.05.2026 tarihi arasında yaklaşık 24 saattir Superonline ev internetim İstanbul Çekmeköy’de tamamen kesik durumda. Sürekli “teknik bir arıza var” anonsu ile oyalanıyorum ancak bu süre boyunca herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece otomatik anons ile teknik arıza bilgisini verip uzun saatler sonrasına çözüm süresi bildiriyorlar fakat arıza hâlâ giderilmiş değil. Ne net bir bilgilendirme alabiliyorum ne de somut bir çözüm sunuluyor.
İnternet hizmetimin acilen düzeltilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım internet için tarafıma ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 05.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
