to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 11 Mart 2026’dan bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Günlerdir internet hizmeti alamamama rağmen her müşteri hizmetini aradığımda sadece “altyapı sağlayıcısı kısa sürede çözecek” denilerek geçiştiriliyorum, net bir bilgi, tarih ya da çözüm planı paylaşılmıyor.
İlk aramamda gelen teknik personel bina girişinde bir işlem yaptı ancak ne yaptığını açıklamadan, herhangi bir bilgilendirme yapmadan ayrıldı. O günden sonra birçok kez aramama rağmen hâlâ arızanın ne zaman giderileceğine dair tek bir net tarih verilmedi. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde 11 Mart’tan beri kesintisiz şekilde internetsiz bırakılmış durumdayım ve bu durum artık kabul edilemez bir hâl aldı.
Evde kullanmam gereken sabit internet yerine mecburen cep telefonlarımızın internetini kullanıyoruz ve bu yüzden mobil faturalarımız ciddi şekilde yükseliyor. Kullanmadığım internet hizmeti için fatura ödemek istemiyorum. 11 Mart 2026 tarihinden bu yana hizmet alamadığım tüm günlerin eksiksiz olarak faturaya yansıtılmamasını, bu döneme ilişkin mağduriyetimin giderilmesini ve internet bağlantımın acilen, kalıcı şekilde düzeltilmesini ısrarla talep ediyorum. İlgili hattın müşteri numarası 5166**55’tir.
Superonline ev interneti aboneliğimi İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Ziya Gökalp 1 Sokak No:22/9 adresinde kullanıyorum. 05.03.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık bir aydır internet bağlantım tamamen yok. Buna rağmen her ay faturam tam olarak yansıtılıyor, hizmet alamadığım günler için hiçbir ...
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 10 Aralık tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. O güne kadar düzenli çalışan bağlantım, 10 Aralık’ta tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde düzelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece altyapı arızası...
Superonline ev internet aboneliğim için 22 Şubat 2026 tarihinden beri İstanbul Çekmeköy’deki adresimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir senedir sık sık kopma sorunları yaşıyordum; ancak bu kopmalar en geç bir iki gün içinde düzeliyordu. Son bir aydır ise internet tamamen yok ve b...
Superonline ev internet aboneliğim için İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde 10 Şubat 2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik ve aradan geçen süreye rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Daha önce de sık sık benzer kesintiler yaşadım ve günlerce internetin gelmesini bekledim; anc...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 30 Mart 2026 tarihinden itibaren sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu tarihten beri evimde internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Oturduğum binada diğer dairelerde internet hizmeti varken sadece benim dairemde internet olmaması da dur...
Yorumlar