to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline’da 12478585 numaralı müşteriyim. Haziran 2026’da aranarak taahhüt yenileme teklifiniz sunulduğunda,... kısa süre içinde taşınacağımı özellikle belirttim. Müşteri temsilciniz yeni adresimi sistemden kontrol ederek altyapının uygun olduğunu, “TV+ ve hbo Max ile Dijitale Özel HerEve10
"14 Ağustos günü Turkcell-Superonline dan arandım. Hemen 1 saat içinde teknisyen gönderildi. Bina içindeki internet kutusundaki Switch yenisi ile değiştirilerek 4 abonenin mağduriyetleri giderildi. Başta beni arayan Seçkin beye ciddi ve kibar tavrı ile takipçi çözüm anlayışı, diğer taraftan Teknisyen Harun beyin tacrübe ve profesyonelliği için çok teşekkür ediyorum. Superonline'a da..."
11205079 numaralı Superonline abonesiyim. İstanbul Sarıyer Zekeriyaköy Emla...k Konutları’nda aldığım internet hizmeti 6 Ağustos 2026 tarihinden beri, ya
"Sorun giderildi teşekkürler"
Turkcell Superonline üzerinden geçen hafta 100 Mbps fiber internet bağlattı...k ancak 5 Ağustos 2026 tarihinden beri internetimiz tamamen kesik ve hiçbir
Superonline kullanıcısıyım ve Antalya ili Alanya ilçesi Oba Göl Mahallesi 29. Sokak M***** O**** Sitesi’nde ikamet ediyo...rum. 6 Ağustos 2026 sabahından beri, yani yaklaşık 2–3 gündür evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre boyunca bağlantım bir kez bile düzelmedi. Bu süre zarfında ne
3 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak... iptal talebinde bulundum. Görüşmede tüm kimlik ve abonelik teyitlerim yapıldı, cayma bedeli olarak da 724 TL civarında bir rakam tarafıma iletildi ve bunu açıkça onayladım. Görüşm
20 Temmuz 2026 tarihinde yeni taşındığım adrese Turkcell Superonline 2 Gigabit fiber internet başvurusu yaptım. Bugün 8 ...Ağustos ve üzerinden 19 gün geçmiş olmasına rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı, bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve net bir tarih paylaşılmadı. Yıllardır Turkc
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz internet aboneliğim için 4 Ağustos 2026 tarihinden beri İstanbul Avcılar Ünivers...ite Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir “arıza var” denilerek bağlantım kesik durumda ve bu süreçte hem internetim yok hem de mağdur ediliyorum. İlk
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve İstanbul Çekmeköy’de ikamet ediyorum. EA Sports FC 26 oyunun...un Türkiye sunucuları, Temmuz 2026 itibarıyla AWS İstanbul Local Zone altyapısı üzerinden hizmet vermeye başlamıştır. Türk Telekom, TurkNet ve Vodafone Net aboneleri bu sunuculara
3 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Superonline sabit internet ve TV+ için yeni abonelik yaptım. Kurulum için gelen görevl...i, modem ile TV+ kutusunun mutlaka yan yana olması gerektiğini, aksi halde donma sorunları yaşanacağını söyledi. Daha önce de aynı hizmeti sizden aldığımı ve o zaman evin diğer oda
Turkcell Superonline TV+ kullanıyorum ve kumandamın bazı tuşları 6 Ağustos 2026 tarihinde saat 22.00 civarında çalışmama...ya başladı. Özellikle yön ve bazı fonksiyon tuşları basmıyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kumandayı servis geti
Turkcell Superonline ile 21 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Silivri adresim için yeni bir sözleşme yaptım ve önceki Super...online aboneliğime ek olarak TV+ paketi de tanımlandı. Sözleşme sırasında internet ve TV+ kurulumu için 2 ila 4 iş günü içinde işlem yapılacağı açıkça taahhüt edilmesine rağmen, bu
"Teşekkür ederim sorunum giderildi benimle ilgilendiler"
Turkcell Superonline fiber internet abonesi olarak, ea Sports fc 26 isimli çevrim içi oyunda Türkiye’de hizmet vermeye b...aşlayan sunuculara erişimde uzun süredir ciddi bir gecikme (ping) sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun, günün her saatinde sürekli olarak kendini göstermekte v
2026 Şubat ayında Turkcell bayisinden 300 GB tak‑çalıştır modem satın aldım. Modemi aldığım dönemde binamda fiber altyap...ı yoktu, bu yüzden mecburen tak‑çalıştır sistemi tercih ettim. Yaklaşık iki hafta önce binamıza Superonline fiber altyapı geldi ve hem daha uygun fiyatlı hem de limitsiz paketlere
İstanbul Bostancı’da otururken yaşadığım binanın kentsel dönüşüme girmesi n...edeniyle Turkcell Superonline ev internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal
İzmir’de 5714**56 numaralı Superonline fiber ve TV+ aboneliğim bulunuyor. Yıllardır her taahhüt dönemim bitmeden önce fi...rma tarafından düzenli olarak aranıp yeni taahhüt teklifleri sunulurken, bu yıl hiçbir şekilde aranmadım. Buna rağmen taahhüdümün Temmuz ayında bittiği söylenerek, hiçbir onayım ve
Turkcell Superonline Fiber 100 internet aboneliğim kapsamında İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi’ndeki adresimde 04.08.2026 ...tarihinde saat 12:00’den bu yana tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. O tarihten beri günler geçmesine rağmen bağlantım hiç gelmedi ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca
Turkcell Superonline üzerinden TV+ Premium hbo Max paketi için yeni tarifeye geçtim. Bu tarifenin içinde yeni modem veri...leceği söylenmesine rağmen, 1 Haziran 2026 tarihinden bu yana modem tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda kayıt oluşturuld
31 Mart 2026 gecesi saat 22.30 civarında Superonline Superbox hizmeti için tarafıma bir modem teslim edildi. Bu cihazın ...5g hizmeti ile uyumlu olmadığı bana hiçbir şekilde belirtilmedi, aksine Türkiye’de 5g hizmeti başladığında 5g hızlarını alacağım düşüncesiyle bu modemi kabul ettim. Modemi kullanm
Superonline ev interneti aboneliğimde 1 Ağustos 2026 tarihinden beri tam 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. Adreste d...aha önce Superonline hattı olmasına rağmen internetim tamamen kesildi ve bu süre içinde hiçbir şekilde bağlanamadım. Müşteri hizmetleri tarafından aranıp arıza kaydı oluşturulması
Turkcell Superonline’dan haziran ayında evde internet 1000 Mbps hızında, aylık 750 TL bedelli bir abonelik başlattım. Mü...şteri numaram 62654009’dur. Yaklaşık 10–15 gün kadar kısa bir süre sonunda, yaşadığım güvensizlik nedeniyle 2 Temmuz 2026 tarihinde aboneliğimi haklı sebeplerle sonlandırdım. Bu g
06/08/2026 Perşembe günü saat 10.00 sularında Turkcell Superonline ev tipi fiber internet hizmetim kesilmiştir. Arıza ka...ydı açılması sonrasında tarafıma, sorunun ancak 07/08/2026 Cuma günü saat 07.00 sularında giderilmesinin öngörüldüğü bilgisi verilmiştir. Yaklaşık 21 saat süreceği anlaşılan bu kes
"Sorunumuz çözüldü ve kurulum yapıldı..."
21.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetimin ye...ni adresime taşınması için talepte bulundum. O günden bu yana ne taşıma işl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
