to read complaints and reviews, or file yours."Sorunun çözümünde emeği geçen herkese teşekkür ediyorum"
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps limitsiz fiber internet ve ...TV Plus hizmetiyle ilgili aylardır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ocak ayı
Superonline 200 Mbps ev interneti aboneliğimde, İzmir Karabağlar Arap Hasan Mahallesi’ndeki adresimde 28 Nisan saat 17:0...0’den beri, yani yaklaşık 24 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evde uzaktan çalışmak zorunda olduğum için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve işimi sağlıklı ş
Superonline fiber internet başvurusu sırasında müşteri hizmetlerinden aldığım teklifte 1000 Mbps hız için 800 TL civarın...da bir ücret bilgisi verildi. Ancak adresimde altyapı 500 Mbps hıza kadar desteklemesine rağmen bana sadece 100 Mbps internet için aynı tutar isteniyor, alternatif olarak da 200 Mb
Superonline’dan uzun süredir 100 Mbps ev interneti kullanırken hiçbir sorun yaşamıyordum. Şubat ayında arandım ve 1000 M...bps hıza geçmemin internetimi çok daha hızlandıracağı, çok daha iyi olacağı söylendi. Bu beyana güvenerek 1000 Mbps pakete geçiş yaptım ancak keşke geçmeseydim, internetim adeta ku
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Eski tarifemde... hızım 200 Mbps görünmesine rağmen düzenli olarak 700–800 Mbps civarında hı
Turkcell Superonline’ın yaklaşık 2 yıldır 200 Mbps fiber abonesiyim. 2025 Aralık ayına kadar hiçbir sorun yaşamazken, ya...klaşık 5 aydır interneti neredeyse kullanamayacak durumdayım. Günün her saatinde, herhangi bir kullanım durumunda bağlantım kısa aralıklarla sürekli kopuyor. Hız testi yaptığımda
Uzun süredir Superonline ev interneti ve TV+ aboneliği kullanıyorum. 200 Mbps hız için ücret ödüyor olmama rağmen yaklaş...ık 1 yıldır hızım hiçbir zaman 80 Mbps’i geçmedi. Buna ek olarak son 3 gündür evdeki kutularda ışık problemi yaşıyorum ve bağlantı kalitem daha da düştü. Bu süreçte defalarca Supe
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber abonesiyim. Nisan ayı boyunca birçok kez internet kesintisi yaşadım ve art...ık bu durum kabul edilemez bir noktaya geldi. Son olarak 21 Nisan’da internetim kesildi, 22 Nisan’da ekipler gelip müdahale etti ancak işlemden yaklaşık 2 saat sonra bağlantı tekra
Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum, ancak yaklaşık 6 aydır hız sorunum bir türlü... kalıcı olarak çözülmüyor. 200 Mbps hız için ücret ödüyor olmama rağmen çoğu zaman 30 Mbps civarında hız alıyorum. Sorun günün her saati devam ediyor, sadece yoğun saatlerde yaşan
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak hızım hiçbir zaman bu seviyelere çık...madı, en fazla 200 Mbps civarında hız alıyorum. Defalarca kez kayıt açmama ve arıza bildirmeme rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi, her seferinde aynı sıkıntıyı yaşamaya devam edi
Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 2–3 aydır hiçbir zaman taahhüt edilen... hıza ulaşamıyorum. Hızım günün her saatinde sürekli düşük, 1000 Mbps değerini hiç göremedim. Modemi resetleme ve benzeri önerilen işlemleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Mü
Bir ayı aşkın süredir Superonline 200 Mbps Fiber Ev İnterneti aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her ay 850 TL... ödediğim bu paketi hem iş hem de eğlence için kesintisiz yüksek hız alabilmek amacıyla özellikle tercih etmeme rağmen, özellikle akşam saatlerinde vaat edilen hızın onda birini bi
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps fiber ev interneti hizmetinde Şubat ayından itibaren ara ara kopmalar ve... hiç bağlanamama sorunları yaşamaya başladım. Gelen yetkililer arıza onarımı yaptı akabinde aynı gün sorunum tekrarladı. Nisan 7’den beri ise internetim tamamen kullanılamaz durumd
Superonline 200 Mbps ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır Ankara Mamak’taki adresimde özellikle akşam saatlerinde... sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Sabah 7’de evden çıkıp akşam 18:30–19:00 gibi eve geliyorum, oğlum da üniversite öğrencisi olduğu için öğlene doğru evden çıkıyor. Gün içinde evde
Uzun süredir Turkcell Superonline 200 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık son 6 aydır internetimi neredeyse hi...ç verimli bir şekilde kullanamıyorum. İnternet hız testi sonuçlarında kağıt üzerinde bir sorun görünmese de günün her saatinde, gün boyu aynı derecede bağlantı sıkıntısı yaşıyorum
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetinde 2025 yılının başından bu yana sürekli hız düşü...klüğü, sık kopma ve zaman zaman hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Hizmeti İstanbul’da kullanıyorum ve bu süre zarfında bağlantının istikrarlı bir şekilde çalıştığı bir
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline’dan evimde Fiber 200 Mbps Süper Hız paketi kullanıyoru...m. 8 Nisan tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri ev
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps fiber internet paketimden uzun zamandır en fazla 80 Mbps hız alabiliyoru...m. Buna rağmen aylık 750 TL ödeme yapıyorum ve yaşadığım hız düşüklüğü bir türlü giderilmiyor. Bugün müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm. Yapılan ölçümlerin “normal” olduğu, yüzd
Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 13.04.2026 tarihinde saat 20:30’da eve geldi...ğimde internet bağlantımın tamamen kesilmiş olduğunu gördüm ve o andan itibaren bir daha hiç internet hizmeti alamadım. Hizmet numaram 5723**16. Müşteri hizmetlerini aradığımda sa
Yaklaşık bir aydır evimde Superonline 1000 Mbps fiber internetimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemde internet var, kablo...lu bağlantıda Superbox çalışıyor ve yayın akışı devam ediyor olmasına rağmen Wi‑Fi kendi kendine kopuyor, erişim engeli hatası veriyor. Cihazlar Wi‑Fi’ye bağlı görünse de internete
Superonline fiber 200 Mbps aboneliğim için 11 Nisan Cumartesi günü öğlen 12.00’den beri Kağıthane/İstanbul, Çeliktepe Ma...hallesi’nde internet hizmeti alamıyorum. İki gündür bağlantım tamamen yok ve buna rağmen hizmet bedeli tarafıma tam olarak yansıtılacak olması ayrı bir mağduriyet oluşturuyor. Bu
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps Limitsiz Fiber Uçuran Hız paketini 1 gündür hiç kullanamıyorum, bağlantı... tamamen kesik durumda. Antalya Konyaaltı’nda bulunan adresimde internet erişimi yok, modeme rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunla ilgili olarak dün müşteri hizm
Turkcell Superonline’dan 200 Mbps internet paketi için aylık 650 TL ücret ve 2 yıl boyunca bu fiyatın sabit kalacağı taa...hhüdüyle abonelik başlattım. Buna rağmen, ilk aydan itibaren kredi kartımdan her ay 800 TL çekildiğini fark ettim. Elimde, 2 yıl boyunca 650 TL olarak sabitleneceğine dair sözlü b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
