to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline ev interneti 200 Mbps pakete yaklaşık 3–4 ay önce abone oldum, aboneliğimin başladığı ilk günden bugüne kada...r interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, bağlantı istikrarsız ve hızım da asla taahhüt edilen seviyede değil. Kablolu bağlantı ile bile alabildiğim maksimu
5719**53 abone numaralı Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 10 yıldır Superonline müşterisiyim. Yak...laşık 5 yıl önce taşınma işlemimden sonra internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopma sorunları yaşamaya başladım ve bu sorunlar aradan geçen zamana rağmen kalıcı o
Turkcell Superonline’ın Aydın Efeler’de sunmuş olduğu 200 Mbps internet ve TV paketini kullanıyorum. 12 Ocak 2026 tarihi...nde bir anda hem internet hem de TV yayını tamamen gitti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip yönlendireceklerini söylediler. 13 Ocak’ta teknik ekip geldi ve ev
Turkcell Superonline Fiber 200 Mbps süper hız paketi kullanıcısıyım. Eşim M*** M***** üzerine kayıtlı olan ev internetim...iz 10 Ocak 2026 tarihinde öğle saatlerinde tamamen kesildi, o günden bu yana da bağlantı hiç gelmedi. Modemi defalarca açıp kapattık, bağlantı kablolarını kontrol ettik ancak hiçbi
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğine sahibim. Yaklaşık 1 aydır evimde aldığım hız çoğu zaman 200 Mb...ps sınırını bile geçmiyor ve bu durum günün her saati aynı şekilde devam ediyor. Daha önce aynı sorun için müşteri hizmetleri üzerinden birçok kez kayıt açtım, sistemlerinde de bu
"Uzun uğraşlar sonucunda derdimi anlatabildim ve sağ olsunlar modem değişikliği yaparak sorunumu çözdüler."
Turkcell Superonline üzerinden “1000 Mbps (1 Gbps) fiber internet” hizmeti almaktayım ve buna göre yüksek bir ücret ödüy...orum. Ancak yaklaşık 3 aydır yaptığım tüm hız testlerinde gerçek hızım ortalama 200 Mbps civarında çıkmaktadır. Bu değer, satın aldığım paketin vaat ettiği hızın çok altındadır ve
Uzun süredir Turkcell Superbox 200 Mbps 200 GB paketini Bolu Merkez’de kullanıyorum. 2 yıldır şehir merkezinde olmama ra...ğmen indirme hızım çoğunlukla 3 Mbps civarında ve neredeyse hiç düzelmiyor. Özellikle son 2 aydır bu durum daha da belirgin hale geldi, interneti verimli kullanamaz oldum. Şehir m
Uzun süredir Turkcell Superonline 200 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 4 aydır hız problemi yaşıyorum.... Bağlantıyı Wi-Fi üzerinden kullanıyorum ve neredeyse günün her saatinde hızım ciddi şekilde düşük, interneti genel kullanımda bile verimli kullanamaz hale geldim. Bu süreçte def
"Çözüldü teşekkürler"
Turkcell Superonline üzerinden Türk Telekom altyapısı ile internet hizmeti alıyordum. Dün arandım ve ikamet ettiğim soka...ğa Turkcell fiber altyapısının geldiği, fiyat ve hız açısından daha avantajlı olacağı söylendi. Bunun üzerine 200 Mbps fiber paket tekliflerini kabul ettim ve bugün saat 13.00 civa
Turkcell Evde internet aboneliğimde aylardır taahhüt edilen hizmeti alamadığım halde 200 Mbps hız için ekstra ücret ödüy...orum. Ancak arıza için evimize gelen Turkcell teknik personeli, kullanılan modemin en fazla 50 Mbps hızı desteklediğini, yani baştan beri ödediğimiz yüksek hızın teknik olarak zate
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi İstanbul Sultanbeyli’deki yeni adresime taşımak istedim. Türk ...Telekom ekipleri önce altyapı cihazını kurdu, ardından Superonline’dan arandım ve ödediğim rakamın biraz üstüne 1000 Mbps hızında internet alabileceğim söylendi, ben de kabul ettim
Superonline 1000 Mbps fiber paket kullanıcısıyım, ancak yaklaşık 2025 Ağust...os ayından beri internetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bağlantı sürek
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 200 Mbps hız paketi kullanmama rağmen uzun süredir, günün her saatinde in...ternet hızım ciddi şekilde düşük. Farklı zamanlarda yaptığım hız testlerinde 200 Mbps almam gerekirken, hızım çoğunlukla 20–30 Mbps aralığında çıkıyor ve bu nedenle interneti verim
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 30.01.2025 tarihinden beri yaşanan bir arıza nedeniyle inte...rnetimi hiç kullanamıyorum. Aynı gün arıza kaydı oluşturmama rağmen yaklaşık 7 gündür evime gelen ya da benimle iletişime geçen olmadı. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini ara
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğim ile yaklaşık 2 aydır hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması s...orunları yaşıyorum. İnterneti günün farklı saatlerinde kullanırken rastgele kopmalar oluyor, hız da taahhüt edilen seviyenin oldukça altında kalıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri
Yaklaşık 4 aydır Turkcell Superonline Fiber 200 Mbps Süper Hız Paketi kulla...nıyorum. Bu süre içinde 200 Mbps olması gereken hızım sık sık 5 Mbps ile 34
Superonline üzerinden aldığım internet hizmetinde aylardır ciddi hız problemi yaşıyorum. Normalde 200 Mbps hız için ücre...t ödüyorum ancak hızım çoğu zaman 20 Mbps civarında oluyor. Taahhüt yenilemeden önce internet hızımda böyle bir sorun yokken, taahhüdü yeniledikten sonra hızım belirgin şekilde düş
Turkcell Superonline ev internetimde 200 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Aralık ayı faturamı geç ödediğim için tarafım...a 250 TL “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Geç ödemeye ek olarak böyle bir hızlandırma cezası alınacağını ne sözleşme sırasında ne d
Turkcell Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber ev internetini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri online ...oyunlarda sürekli olarak çok yüksek ping sorunu yaşıyorum. Oyun oynarken gecikmeler ve takılmalar yüzünden interneti amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Üstelik daha önce 200 Mbp
Superonline’dan aldığım 200 Mbps internet hizmetim 29.12.2025 tarihinden beri tamamen yok. İki gündür evimde hiç interne...t olmadığı için hem işimi hem günlük işlerimi yapamıyorum. Abone numaram 76198952, arıza kayıt numaram 189201325’tir. İstanbul Arnavutköy’deki adresimde yaşanan bu kesinti için mü
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık üç aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse şikayets...iz geçen bir ayım olmadı, özellikle son iki haftadır ise her gün internetimde problem oluşuyor. Abone numaram 5233**15, adresim İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi’ndedir. En son 2
Turkcell Superonline üzerinden aldığımız ev fiber internet ve TV+ hizmeti, 26/12/2025 tarihinde saat 11:22:19’dan itibar...en tamamen kesildi ve o andan bu yana tek bir kez bile düzelme olmadı. TV+ yayınlarımız ve internetimiz tamamen kullanılamaz durumda. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100