to read complaints and reviews, or file yours.
"Eve teknik ekip gönderdiler. Sorun çözüldü"
11654233 numaralı Superonline abonesiyim. Uzun süredir Superonline fiber 10...0 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ve 6 senedir evden çalışan biri olarak
Superonline 1000 Mbps Fiber İnternet ve TV+ paket müşterisiyim. Muğla Menteşe’de kullandığım bu hizmet için her ay 1150 ...TL ödüyorum ancak interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle son 2 aydır yaşadığım sorunlar artık iyice can sıkıcı bir hale geldi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizme
Superonline internet ile alakalı 26 Ocak 2026 tarihinden beri sorun yaşıyorum. 500 Mbps internetim var, hız testi yaptığ...ımda 500 Mbps almaktayım. Ancak Trendyol, Hepsiburada gibi sitelere yavaş giriyorum. Bankacılık uygulamalarına hiç giremiyorum (ING, Akbank vs.). Instagram'dan Reels'ler izlenmiyor
Superonline’dan 200 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum ancak modemin takıldığı günden beri evimde düzgün çalışan bi...r internet yok, buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Yaklaşık 1 yıldır ara ara yaşadığım bu sorun son 1 aydır sürekli hale geldi ve artık internete neredeyse hiç girem
Turkcell Superonline üzerinden 70020389 müşteri numarasıyla, Hasan Ş***** adına kayıtlı 1000 Mbps fiber internet hizmeti...ni yaklaşık 1 aydır sorunsuz kullanamıyorum. İnterneti kablosuz olarak kullanıyorum ve sık sık hız düşüklüğü ile bağlantı kopmaları yaşıyorum. Speed test yaptığımda hızım çoğu za
Haziran ayında Turkcell ve Turkcell Superonline aboneliklerimi internet üzerinden başlattım. Sosyal destek kampanyasında...n yararlanmak için ise sadece belgelerimi ibraz etmek amacıyla Alanya Hacet Mahallesi’indeki bayiye gidip engelli kimlik kartımı ve sağlık raporumu teslim ettim. İşlemler sorunsuz
30.12.2024 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti aboneliği başlattım ...ve o dönemde 200 Mbps hız paketini kullanmaya başladım. Bir yıllık taahhüt
10.02.2026 tarihinden beri Konya/Karatay’daki adresimde Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps ev interneti kullanıyoru...m. Ancak aboneliğim başladığından bu yana hiçbir zaman taahhüt edilen 200 Mbps hıza ulaşamadım, hız testlerinde sürekli olarak 80-90 Mbps aralığında hız görüyorum. Bu durumla ilgi
Superonline’dan 200 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ve bu paket için ücret ödüyorum; ancak bağlantı hızım, abone...liği ilk aldığım günden bu yana hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye ulaşmadı. Çeşitli platformlardan yaptığım hız testlerinde hızım sürekli olarak 30 Mbps’i geçmiyor ve bu durum g
Yıllardır kullandığım Superonline 200 Mbps fiber ev internetim 03.01.2026 tarihinden bu yana düzgün çalışmamaktadır. İnt...ernetim özellikle akşam saatlerinde sürekli kopmakta, çok yüksek ping değerleri oluşmakta ve bu nedenle basit bir videoyu bile izleyememekteyim. 200 Mbps hız paketine sahip olmama
Yaklaşık 1,5 yıldır Superonline müşterisiyim. Eski adresimde hiçbir sorun yaşamazken, İzmir Bornova’daki yeni evime taşı...ndığımdan beri internet bağlantım bir türlü sağlıklı çalışmadı. 200 Mbps limitsiz paket kullanıyor olmama rağmen hız çoğu zaman 100 Mbps’in üzerine çıkmıyor, son iki aydır da hem s
Turkcell Superonline abonesiydim, 50 Mbps olan internet hızımı 200 Mbps’e çıkaran 12 ay taahhüt verdim. Ancak hızım 25 M...bps’i geçmeyince modem değişikliği talebinde bulundum. Atakent’te bulunan Turkcell Superonline Fiber Teknoloji emc bayisinden yetkili M***** Hanım beni arayarak saat 16.00’ya kadar
"Hassasiyetiniz ve ilginiz için teşekkür ederim"
Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum, tarifemde 200 Mbps ...hız almam gerekirken hızım çoğu zaman 35 Mbps’yi bile geçmiyor. Uzun zamand
Uzun süredir Superonline abonesiyim, 3 yılı aşkın bir süredir hizmet alıyorum. 1000 Mbps hızında internet paketi satın a...lmama rağmen, bugüne kadar 200 Mbps hızını bile çoğu zaman göremiyorum. İnterneti kullanırken film izlerken sürekli donmalar yaşıyorum, sosyal medyada gezerken bile takılmalar oluy
Turkcell’den ofisimizde kullanmak üzere, yüksek hız ve kalite beklentisiyle 1000 GB (1 TB) kotalı Superbox hizmeti satın... aldık. Cihaz kurulumunun yapıldığı ilk gün 200–300 Mbps hızlara ulaşarak hizmetten oldukça memnun kaldık. Ancak kurulumdan sadece birkaç gün sonra hızımız 12 Mbps seviyelerine düş
Turkcell Superonline limitsiz 200 Mbps internet aboneliğimde 13 ve 14 Şubat tarihlerinde iki gündür internetim tamamen k...esik olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. 2026 yılında hâlâ böyle bir kesinti yaşamak ve bu kadar oyalanmak kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetlerini defalarca arad
Superonline Fiber 200 Mbps limitsiz internet aboneliğim için yaklaşık iki haftadır tarife yenileme ve kampanya sürecinde... ciddi bir kafa karışıklığı ve mağduriyet yaşıyorum. Mevcut paketim için aylık 650 TL ödüyorum. Müşteri hizmetleri tarafından birkaç kez arandım, sonrasında bir bayiden de arandım
Uzun süredir Superonline 200 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yakla...şık 4 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum, buna rağmen her ay 680 TL fatura öd
31.01.2026 tarihinde Superonline üzerinden 200 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram 11416684. Türk Tele...kom ekipleri adrese gelip ont cihazını bağlamaları gerekirken herhangi bir bağlantı yapmadan adresten ayrıldılar. Daha sonra gelen Superonline ekipleri ise daire içine kabloyu Türk
65663913 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. 1000 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen yaklaşık 3 aydır nerede...yse hiç bu hızı göremiyorum. Sürekli olarak 100–200 Mbps arası hız alıyorum, nadiren 300 Mbps’lere çıkıyor. Defalarca mobil uygulama üzerinden modem aç kapa işlemi yapıldı ancak hi
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Daha önce 200 Mbps paket kullanırken hiçbir sorun ya...şamazken, 2025 Kasım ayında paketim 1000 Mbps olarak yenilendiğinden beri internet performansı ciddi şekilde düştü. Haftanın 4–5 günü, gün boyunca düşük kalite bir videoyu bile aça
Superonline’dan 200 Mbps taahhütlü internet hizmeti almaktayım. Ancak tarafıma sunulan internet hızı yaklaşık 30 Mbps se...viyelerinde kalmaktadır. Bu durumla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat ciddi bir sorun yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100