Uzun süredir Superonline gigafiber 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ve aylık yaklaşık 700 TL ödüyorum. Superonlin...e aboneliğimde kelimenin tam anlamıyla rezalet bir süreç yaşıyorum. İnternetim dakikada 1–2 kez kopup tekrar geliyor, bu yüzden film izlemek, oyun oynamak, hatta sadece basit bir w...
Papara hesabımdan 5,90 kuruş çekilmiş. Bunu ise hiçbir iznim olmadan yapmışlar. 6 aydır kullanılmayan hesaplardan para ç...ekileceğini internetten yeni okudum; fakat 'kullanılmamak' tan kasıt ne, bu belirtilmemiş. Giriş yapmamak mı, para yatırmamak mı? Ayrıca, bu ücret haksız değilse nedir? Yorumu size...
Maalesef, Superonline ile yaşadığım talihsiz deneyimi paylaşmak zorunda hissediyorum. Umuyorum ki bu paylaşım, benzer du...rumda olan diğer tüketicilere de yardımcı olur.
Abonelik Sürecimdeki Problemler:
Bağlantı Kopmaları ve Düşük İnternet Hızı: Aboneliğimin ilk gününde bile vaat edilen hızların yan...
Yaklaşık 2 aydır Superonline tarafından sunulan internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. İnternet hızım vaat edi...lenin yarısı kadar ve bağlantıda sürekli kopmalar yaşanıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her defasında bölgemdeki saha dolabında benim portumda sorun olduğu söylend...
Superonline internet hizmetimde yaklaşık iki aydır ciddi kopmalar yaşamaktayım. Taahhüdümün bitmesine bir ay kala, bu so...runu müşteri hizmetlerine ilettim ve internet kesintileri nedeniyle sağlayıcı değiştirmeyi düşündüğümü belirttim. Bunun üzerine, teknik destek ekibi hızlı bir şekilde evime gelerek...
5 yıldır Superonline kullanıcısıyım. 1+1 70 m² evimde yan odada kullanamıyorum. İnternetimi 'neyse' dedim, idare ettim; ...ancak son 2-3 aydır sürekli internet kopması yaşıyorum. Aradığımda uzaktan çözdüklerini söylüyorlar. 1 hafta önce taahhüdümün bittiğini belirttiler ve altyapının daha fazlasını des...
Turkcell Superonline'dan aldığım internet hizmetinden ötürü 1.5 haftadır bağlantı sorunuyla uğraşıyoruz. İnternet sürekl...i gelip gidiyor, 2 dakikalık video izlemek zehir oldu. Turkcell'i aradığımda bana bunun Türk Telekom altyapı kaynaklı olduğu söyleniyor ve bunun için belli tarihler verip geçiştird...
Superonline interneti yaklaşık 5 senedir kullanıyorum, ancak 1 buçuk senedir devamlı sorun yaşıyorum ve altyapı bakıldı ...mesajlarıyla avutuluyorum. İnternette film veya video bile izlenemiyor, sadece internet var mı var. Hiçbir şekilde kullanılmıyor ve internet bağlantısında hatlarda sorun olduğu gör...