to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Üsküdar’daki adresimde 1000 Mbit hızında hizmet almaktayım. Yaklaşık 1 haftadır hız testleri normal görünmesine rağmen, web sitelerine ve uygulamalara girdiğimde sürekli bağlantı zaman aşımına (timeout) düşüyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Sorun günün her saatinde kesintisiz olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma işlem yapıldığı ve sorunun giderildiği söylendi ancak hiçbir değişiklik olmadı, aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Hız testinde yüksek hız görülmesine rağmen gerçek kullanımda sitelere erişememek, sürekli timeout almak hizmetin fiilen alınamaması anlamına geliyor.
5145**57 numaralı aboneliğim için, taahhüt ettiğiniz hizmet içeriğine uygun şekilde, 1000 Mbit bağlantı hızının gerçek kullanımda da kesintisiz ve sorunsuz biçimde kalıcı olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Superonline ile bugün aylık 1.000 TL ödemeli 1000 Mbit fiber internet paketi için anlaşma yaptım. Ancak bağlantı hızım şu anda 2,7 Mbit seviyelerinde ve zaman zaman en fazla 11 Mbit’e kadar çıkıyor. Yeni yapılan bir sözleşme olmasına rağmen bağlantı hızı hiçbir şekilde vaat edilen seviyelere yaklaşm...
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketine taahhütlü olarak geçiş yaptım; ancak vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Üç gündür devam eden bu süreçte hız testlerimde 60 Mbps ile en fazla 300 Mbps arasında hız görüyorum, çoğu zaman da özellikle modemin hemen yanında bile sadece 60 Mbps...
Superonline 1000 Mbps sabit internet aboneliğimi yaklaşık 3 hafta önce başlattım, ancak abone olduğum günden beri her gün anlık, kısa süreli kopmalar yaşıyorum ve ciddi paket kaybı olduğunu düşünüyorum. İnternette sık sık kesintiler oluyor, bağlantı birkaç saniyeliğine gidip geliyor ve bu durum hem ...
Uzun süredir Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber ev internet hizmetinde yaklaşık 1 yıldır günün her saatinde düzensiz kesintiler yaşıyorum. Video izlerken sürekli donmalar oluyor, çevrim içi oyun sunucularına bağlanırken ciddi sorunlar yaşıyorum ve çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. B...
Yorumlar