sözler

12.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Gebze Z****** Hanım Şubesi’ne sadece bir şey sormak için müşteri olarak gittiğimde, şube müdürünün geçici güvenlik görevlisine karşı son derece saygısız bir davranışına şahit oldum. Şube müdürü, kendisini tanıtmadan içeriye müşteri gibi girip güvenliğe “merhab...

12.02.2026 Perşembe günü saat 22.00 civarında 1 yaşındaki bebeğimi Kocaeli Şehir Hastanesi Çocuk Acil Sarı Alan’a getirdim. Bebeğime sarı alanda hava ve ilaç verileceği söylendi. Oradaki kadın güvenlik görevlisi içeri sadece bir kişinin girebileceğini söyleyince, mecburen bebeğimle tek başıma içeri ...

İstanbul Medipol Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Elektronörofizyoloji bölümü mezunuyum. Öğrenciyken kaldığım dersler için dönem uzatma ücreti alınmayacağı özellikle söylendiği için bu okulu tercih ettim. Kayıt sırasında da tarafıma dönem uzatma ücreti olmadığı, böyle bir ödemenin talep edilm...

04.02.2026 tarihinde Taçev üzerinden 3231591 numaralı online siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı. Bu süre içinde siparişimin durumu için 5–6 kez müşteri hizmetlerine ulaştım. Her seferinde yoğunluk olduğu, ürünün ertesi...

Amazon üzerinden verdiğim 170887102 numaralı vakum siparişim Ekol Kargo aracılığıyla gönderildi ancak 10 Şubat tarihinden bu yana ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sistemde sürekli teslimat görünmesine rağmen ürün hala elime ulaşmış değil. Bu süre içinde hem Amazon hem de kargo tarafından “bugün tes...

08.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Yenibatı Mahallesi İstanbul Yolu Kalem Caddesi 24 adresindeki Mobaş mağazasından yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldım ve toplamda 115.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Buna rağmen eşyalarımı ancak 4 ay sonra büyük zorluklarla teslim alabildim. Te...

Şok market ulubatlı hasan şubesinde (Sincan Fatih) İsmini bilmediğim uzun saçlı esmer hanımefendi ve yanındaki F***** adındaki kasiyer markete her gittiğimizde hem bana hem de şahit olduğum müşterilere yönelik rahatsız edici sözler içeren cümleler kuruyor. Genç kızları görünce F***** denilen kişiye ...

İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi İstiklal Caddesi’indeki adresimiz için Türk Telekom’dan ev internetimizi nakil etmek istedik. Müşteri temsilcisiyle yaptığımız görüşmede altyapının en geç 180 gün içinde geleceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek mevcut internetimizi cezasıyla birlikte müşteri tem...

Denizbank Bursa Setbaşı şubesi nezdindeki ihtiyaç kredimle ilgili yaşadığım süreçte, engelli bir birey olmama ve mücbir sebepler nedeniyle ödeme güçlüğü yaşamama rağmen, banka adına benimle iletişime geçen B***** Hanım ve E**** Bey’den gerekli anlayış ve ilgiyi göremediğimi belirtmek istiyorum. Bor...

Tuzla Şifa Mahallesi Fatih Sokak’ta Perşembe günleri kurulan semt pazarında yaşadığım bir olayı Tuzla Belediyesi’nin dikkati'ne Sunmak istiyorum. Geçtiğimiz hafta bu pazarda bir tezgahtan birkaç adet penye kıyafet satın aldık. Ürünü alırken özellikle değişim olup olmadığını sorduk, satıcı kadın d...

6 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Masvil adlı satıcıdan Güral Porselen 24 parça Atina yemek takımı Elegant modelinden 2 adet sipariş verdim. Ürünler 8 Kasım’da teslim edildiğinde bir adet yemek tabağının kırık olduğunu gördüm ve aynı gün satıcıyla iletişime geçerek durumu bildirdim. Satıcı,...

12 Şubat akşamı saat 18:00’den sonra Bursa Mudanya Çamdibi Seyhan Expres şubenizde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Ayın 10’undaki indirim gününde marketinizden yüklü alışveriş yapmıştım, kasada sadece iki bayan çalışan vardı ve kasa çok kalabalıktı. O gün “Başka kimse yok mu? ” diye sord...

6 Ekim’de Medicacenter Antakya’da yüz, boyun ve gıdı bölgeme 29d Hifu işlemi yaptırdım. Sosyal medya videolarında işlem öncesi ve sonrası sonuçları çok iddialı ve etkileyici gösterdikleri için buna güvenerek randevu aldım. İşlem öncesinde de özellikle sordum, “Sonuç alacağım değil mi? ” diye, bana “...

Yaklaşık 12–13 ay önce, 04.11.2024 tarihinde FuzulEv’e peşinatsız, çekilişli sisteme dahil oldum. Üye olurken müşteri temsilcisi, kampanya olduğunu, dosya masrafının yarısını peşin, diğer yarısını ise 5 ay taksitle ödeyerek faydalanabileceğimizi, kurada ismimiz çıktığı anda hiçbir bekleme olmadan öd...

Deniz Mobilya veya Alona Mobilya Letgo üzerinden iletişime geçilmiş olup İstanbul Bağcılar şubesinden iki adet koltuk satın aldım. Satış esnasında koltuklarla birlikte 4 adet kırlentin de ücretsiz olarak gönderileceği açıkça söylendi. 29.12.2026 tarihinde teslimat yapıldı ancak koltuklar geldiğinde ...

11.02.2026 Çarşamba günü PC 1260 numaralı Amsterdam – İstanbul uçuşumda overbooking yapıldığı için uçağa alınmadım. Pegasus görevlileri bana 400 € tazminat ve konaklama karşılığında bir sonraki uçuşa geçmeyi teklif etti, ben de bu koşulları kabul ettim. Ayrıca tazminat işlemlerini İstanbul Sabiha Gö...

3 Ocak tarihinde Yataş Bedding Agora İzmir şubesinden Infinity set isimli 8 parçalık çeyiz nevresim takımı satın aldım. Yaklaşık 11.000 TL ödeme yaptım. Ürünün teslimatı yaklaşık 3 hafta sürdü ve 3 haftanın sonunda tarafıma yanlış ürün gönderildi. Mağazayı arayıp yanlış ürünün değişmesini talep ett...

Cargox ile tarafıma gönderilen kozmetik içerikli kargom 7 Şubat tarihinde kargoya verilmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslim tarihi önce 9 Şubat, ardından 10 Şubat olarak güncellendi ancak bu tarihler de geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. İstanbul’da teslim alacağım bu gönderi i...

24 Ocak tarihinde Sony ps 5 cihazımı arıza sebebiyle garanti kapsamında Bilkom servisine bıraktım. Bıraktığımdan itibaren hiçbir şekilde bilgi vermediler ve sürekli mail atıyoruz öncelik verilmesi gibi sözler söylediler. Arıza nedir? Ne durumda konuyla ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum ve ulaşa...

Konya yolundaki Göral 2. El satış bölümünden Toyota Corolla marka bir araç satın aldım. Aracı alırken Sahibinden ilanında yazan kilometre ile aracı teslim almaya gittiğimde gösterilen kilometre arasında fark olduğunu gördüm. Bunu söylediğimde kilometrenin ilana yanlış yazıldığını, istersem vazgeçebi...