sözler

05.11.2025 tarihinde Edirne Erasta AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 16 128 GB cep telefonu ve bu telefonla birlikte sigorta paketi satın aldım. Cihazı düzenli ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, tam 3 ay sonra, 05.02.2026 tarihinde telefon her 3 dakikada bir kendiliğinden kapanıp aç...

Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır “ayın enparalısı” kapsamında sunulan Youtube.com, Netflix, Spotify gibi platformlardaki indirim avantajlarından düzenli olarak faydalanıyordum. Ancak yakın zamanda bu kampanyanın koşullarının değiştirilip ciddi şekilde zorlaştırıldığını fark etti...

Hatay Dörtyol Yeşil Mahalle Çetin Sokak Hurmalık mevkii No:71’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 gündür evimizde bir damla dahi su yok ve aynı sorunu sürekli tekrar tekrar yaşıyoruz. Yağmur yağdığında su kesiliyor, suyumuz şebekeye bağlı olmamasına rağmen onunla da Hatsu görevlileri ilgileniyor ve gerek...

Adana Seyhan’daki evimde Viessmann marka kombi ve doğal gaz tesisatı için Rüzgar Doğalgaz adına çalışan R** F** G** ile 10 Aralık 2025 tarihinde anlaşma yaptım. Bu kapsamda Garanti Bankası kredi kartımla toplam 85.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi yaparken, kredi kartına 6.000 TL Bonus kampanyas...

10.02.2026 Salı günü saat 08:50 civarında Uludağ Kayak Merkezi’ne SSC Tur ile günübirlik bir gezi kapsamında geldik. Tur şirketinin yönlendirmesiyle Uludağ Kayak Merkezi içinde bulunan “Metin Hoca” isimli ekipman kiralama yerine giriş yaptık. Burada özellikle belirtmek isterim ki SSC Tur ekibi süreç...

Muhammed Baş isimli kişinin Instagram hesabı üzerinden verdiği eğitimler nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. 2025 ve 2026 yılları içinde kendisinden çeşitli eğitim ve çalışmalar adı altında hizmet aldım ve bugünün parasıyla 100 bin TL’den fazla ödeme yaptım. Verdiği eğitim ve içeriklerin büyük kı...

Y*** bey ve Ulubey nakliyat ile İstanbul’da 13.02.2026 tarihi için evden eve taşınma konusunda 25.000 TL’ye anlaştım. Firmayı internet üzerinde çok tercih edilen ve hakkında olumlu yorumlar bulunan bir siteden buldum, daha ucuz teklifler almama rağmen bu yorumlara güvenerek kendilerini tercih ettim....

D-Smart’ı yaklaşık 11 yıldır kullanıyorum. 20.12.2025 tarihinden bu yana cihazım tamamen arızalı ve bugün 13.02.2026 olmasına rağmen 2 aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca aramama rağmen tarafıma gönderilmesi gereken teknik ekip bir türlü gelmedi. Müşteri hizmetlerini en az 10 kez arad...

13.02.2026 tarihinde Acıbadem Kartal Hastanesi’nde kayıt işlemi için başvurduğumda, kayıt bölümünde görevli d*** isimli personel tarafından son derece ters ve çirkin bir üslupla karşılandım. İşlem girişim uzun süre boyunca yapılmadı, gereksiz yere bekletildim ve bu süreçte kendisine sorduğum sorular...

4 Şubat’ta Ver Siparişi adlı firmadan Sevgililer Günü için çift figürü siparişi verdim. İlk başta 14 Şubat’a yetişmeyeceğini söyleyip siparişi almaktan vazgeçtim, ancak çift figürü istediğimi duyunca karar değiştirip bu kez siparişi kabul ettiler ve ürünün çarşamba günü kargoya verileceğini belirtti...

Faturalı hattımı pazartesi günü Turkcell’e taşıdım, hattın 3-5 gün içinde adrese teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 6. Gün olmasına karşın sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Beylikdüzü olmasına rağmen herhangi bir kurye ziyareti ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu sür...

Düzce Evkur mağazasından 30 Kasım 2025 tarihinde peşinatını ve 2 aylık taksitini ödediğim koltuk takımı, aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Satış aşamasında önce 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi, daha sonra en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi; ardından da cuma...

Turkcell kurumsal saha ekibiyle şirket hattımı taşımak ve kampanyalardan yararlanmak için görüştüğümde, fiyatı düşürmek adına şirketim üzerine 5 adet ek hat açılacağı söylendi. Bu hatların numaralarını dahi bilmediğim, kullanmayacağım ve sadece kampanya için açılacağı, bu hatlara vergi ücreti dışınd...

10 Şubat Salı günü Cevahir AVM Zara mağazasından mağazadan teslim al seçeneğiyle bir deri ceket siparişi oluşturdum. Sipariş sırasında ürünün cumartesi günü mağazaya teslim edileceği ve cumartesi günü istediğim saatte gidip alabileceğim net bir şekilde söylendi. Buna güvenerek planımı yaptım ancak v...

Ejoya’dan pazartesi günü bir ürün siparişi verdim. Siparişi vermeden önce özellikle 14 Şubat’a kadar elimde olup olmayacağını sordum, WhatsApp üzerinden “Merhaba yetişir efendim” şeklinde net olarak teslimatın zamanında olacağı söylendi. Buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Siparişim uzun süre “...

11 Şubat 2026 tarihinde annemle birlikte Medine’de Ravza’yı ziyaret etmek isterken Ravza polislerinin son derece saygısız ve incitici davranışlarına maruz kaldık. Görevliler istedikleri kişileri hiçbir sorun yokmuş gibi içeri geçirirken, sıra anneme geldiğinde tavırları tamamen değişti. Annemin geç...

10 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 428 917 514 0 sipariş numarasıyla eşim A**** G**** adına iPhone 15 128 GB mavi renk bir telefon satın aldım. Ürünün 12 Şubat 2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti ve özellikle Sevgililer Günü için almıştım. Ancak ürün belirtilen tarihe kadar hiçb...

Lora Yayıncılık ile kitabımın yayımlanma sürecinde ciddi bir hayal kırıklığı yaşamış bulunuyorum. Yayın sürecinde tarafıma verilen sözler ile fiili uygulamalar arasında önemli tutarsızlıklar olmuştur. 24 Aralık 2025 tarihinde kitabımın D&R satış platformunda yayına alındığı, tanıtım ve Instagram re...

TurkNet abonesi olarak üç gündür yaşadığım kesinti yüzünden çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. 11 Şubat saat 09.00’dan beri internet bağlantım tamamen kesik ve bu süre içinde tek bir kez bile düzelmedi. Çalışma yapılıyor denilerek günlerdir internetsiz bırakıldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

Hepsiburada üzerinden geçen hafta satın aldığım iPhone 14 telefonun bataryası daha ilk haftadan itibaren aşırı hızlı şekilde tükenmeye başladı. Normal kullanımda bile şarjı çok kısa sürede bitiyor ve bu durum yeni alınmış bir telefonda kabul edilebilir değil. Sorunu fark eder etmez Hepsiburada müşt...

22 Ocak tarihinde sömestr tatilinden hemen önce sporcularıma dağıtmak üzere Instagram’da “ip büzgülü çanta” adlı hesaptan toplam 3.850 TL tutarında, babam m** k*** adına ticari hesaptan havale ile ödeme yaparak çanta siparişi verdim. Ödemeden sonra siparişimin kargoya verildiği söylendi ancak tarafı...

Modalife internet sitesinden genç odası da dahil olmak üzere birçok ürün satın aldım. İlk teslimat 24 Ocak’ta yapıldı ancak genç odası dolabının bir parçası eksikti, yatak başlığı ise yanlış gönderildi. Üstelik yanlış ürünü geri almak yerine, “Yok abla, biz götüremeyiz, değişim ya da iade etmen lazı...