to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak tarihinde Yataş Bedding Agora İzmir şubesinden Infinity set isimli 8 parçalık çeyiz nevresim takımı satın aldım. Yaklaşık 11.000 TL ödeme yaptım. Ürünün teslimatı yaklaşık 3 hafta sürdü ve 3 haftanın sonunda tarafıma yanlış ürün gönderildi.
Mağazayı arayıp yanlış ürünün değişmesini talep ettiğimde, mağaza görevlileri ve özellikle mağaza müdürü, doğru ürünün adresime getirileceğini ve yanlış ürünün de o sırada alınacağını söylediler. Ancak bugün 12 Şubat olmasına rağmen ne doğru ürün tarafıma ulaştı ne de yanlış ürünü almaya gelen oldu.
Her aradığımda telefonla oyalanıyorum, mağazaya gittiğimde de aynı sözler söylenip hiçbir somut adım atılmıyor. Bir nevresim takımını yaklaşık 1,5 ayda alamadım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım, markaya olan güvenimi tamamen kaybettim.
1105671923 numaralı alışverişime ait Infinity set nevresim takımının, söz verildiği şekilde ve daha fazla gecikmeden, doğru ürün rengi olarak adresime acilen gönderilmesini ve yanlış gelen ürünün de teslim alınmasını talep ediyorum.
Yataş Kısıkköy İzmir şubesinden M****A***adına yatak, nevresim takımı ve alezler satın aldık. Ürünleri teslim alırken yastık alezlerinin stokta olmadığı, bir hafta içinde gönderileceği söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen yastık alezlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağazay...
İzmir Optimum Yataş şubenizden 22 Ocak 2023 tarihinde nevresim takımı aldım. Alırken özellikle indirim bölümünden istediğimi belirttim ve çalışan bayan personel bana seçenekleri sundu. Ben de oradan bir ürün seçtim. Bugün fişi incelediğimde, kartımdan 1000 TL çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine ma...
Yataş mağazasından aldığım nevresim takımını üç kez yıkadım, her yıkamada boyası akarak hem beraberinde yıkadığım kıyafetlerimi hem de alez ve yastık kılıflarımı boyadı. İade için gittiğimde incelemeye gönderildi. On gün denilen süre bir ay sürdü. Aldığım mağaza sadece e-posta atıldığını söyledi fak...
17.07.2024 tarihinde Alanya Çevre Yolu üzerindeki Yataş şubesinden Black Ice model yatak (33.000 TL) ve çift kişilik nevresim takımı (2.500 TL) satın aldım. Alışveriş sırasında iki adet yastık hediyesi vadedildi, ancak bugüne kadar yastıklarım teslim edilmedi. Şubeyle toplamda dört kez iletişime geç...
Manisa'da bulunan Enza Home adlı mağazadan Yataş markasına ait 4 adet nevresim takımı satın aldım. Üç nevresimde herhangi bir sorun yaşanmazken, bir nevresimin çarşafında büyük bir eğrilik fark ettim. Ürünü mağazaya geri götürdüm. Oradaki çalışanlar, çarşafın eğri kısmını bir terzi aracılığıyla düze...
Yorumlar