to read complaints and reviews, or file yours.Mobaş Furniture | Ankara Eşyalarımı 4 Ay Sonra Büyük Zorluklarla Teslim Aldım!
08.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Yenibatı Mahallesi İstanbul Yolu Kalem Caddesi 24 adresindeki Mobaş mağazasından yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldım ve toplamda 115.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Buna rağmen eşyalarımı ancak 4 ay sonra büyük zorluklarla teslim alabildim.
Teslimat sürecinde defalarca oyalandım, sürekli “bugün yarın gönderiyoruz” denilmesine rağmen sözler tutulmadı. Nakliye konusunda da mağdur edilip eşyalarımı çok kötü bir şekilde kendi imkanlarımla taşımak ve kurdurmak zorunda kaldım. Ayrıca yemek odası takımının sandalyeleri hâlâ eksik ve bu konuda da net bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte aynı mağaza ile ilgili pek çok müşterinin de şikayetçi olduğunu öğrendim. Ben bu mağazanın mağdur ettiği müşterilerden biri olmak istemezdim ancak ne yazık ki ben düştüm. Yaşadığım bu durum hem maddi hem manevi olarak çok yıpratıcı ve sıkıntılı bir süreç oldu. Eksik olan sandalyelerimin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve uğradığım mağduriyetin dikkate alınarak bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba bizde bu mağazanın mağduruyuz eşyaların büyük kısmı teslim edildi ancak hasarlı yanlış ürün ve hala uğraşıyoruz. Biz şöyle bir şey yaptık size de tavsiye ederim. Kartı kullandığınız bankayı arayıp harcama itirazında bulunduk. Eksik ya da hatalı ürünlerin maliyeti kadar pos cihazlarından direk parayı çekip size iade ediyorlarmış biz arayıp başvurduk dönüş bekliyoruz. Detaylarını yapay zekaya sorarak ilerledik. Başvuru fazla olursa dönüşte o kadar çabuk oluyormuş. En azından hem farklı insanları mağdur edemesinler hem de işimiz hızlı çözülsün sizde başvurun lütfen bu durumu araştırıp