to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 12–13 ay önce, 04.11.2024 tarihinde FuzulEv’e peşinatsız, çekilişli sisteme dahil oldum. Üye olurken müşteri temsilcisi, kampanya olduğunu, dosya masrafının yarısını peşin, diğer yarısını ise 5 ay taksitle ödeyerek faydalanabileceğimizi, kurada ismimiz çıktığı anda hiçbir bekleme olmadan ödemeyi yapacaklarını açıkça söyledi. Ayrıca bu süreçte FuzulEv’in kendi taksit ödemelerini de düzenli olarak yaptım.
Toplamda 170.000 TL dosya masrafı, 650.000 TL de normal ödeme olmak üzere hatırı sayılır bir ödeme gerçekleştirdim. Sisteme 2.000.000 TL üzerinden girdim ve Ocak ayında yapılan çekilişte ismim çıktı. Buna rağmen yaptığım son telefon görüşmesinde, ödemenin ancak 5 ay sonra yapılacağı, gerekçe olarak da dosya masrafını taksitle ödeyeceğimizi gösterdiklerini öğrendim. Oysa imzaladığımız sözleşmede dosya masrafının taksitlendirilmesi nedeniyle ödemenin 5 ay erteleneceğine dair hiçbir ifade yer almıyor.
Telefon görüşmesinde, sözleşme yapılırken yanlış bilgi verildiğini, bu yüzden özür dilediklerini ve “5 ay beklemek zorundasınız” diyerek konuyu kapatmaya çalıştılar. Dosya masrafını taksitlendirirken de müşteri temsilcisi beni yönlendirerek bunun herhangi bir ödeme aksaklığına sebep olmayacağını söyledi. Üstelik dosya masrafını öderken aynı zamanda ana ödeme olan 50.000 TL’lik taksit bedelini de düzenli şekilde ödüyordum.
Aylardır ödemeyi alabilmek için bütçemizi kısarak bu sisteme ödeme yapıyoruz; buna rağmen bize verilen sözler tutulmuyor, yanlış bilgilendirme yapıldığı kabul edilmesine rağmen mağduriyetimiz giderilmiyor. Ocak ayında ismim çıktığı andan itibaren söz verildiği gibi ödemenin derhal yapılmasını ve sözleşme sırasında verilen taahhütlere uygun davranılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
12 Ağustos 2025'de Fuzulev ile konut için tasarruf sözleşmesi yaptım. 255.000 TL’lik katılım ücretinin 100.000 TL’sini peşin, kalan 155.000 TL’sini ise kredi kartına 6 taksit olarak ödedim. Ödemelerim Ocak ayında biteceği için şubede bana, Ocak 2026’da sözleşme güncellemesi yapılacağı, katılım ücret...
08.07.2025 tarihinde bir arkadaşımın tavsiyesiyle Fuzulev Kayseri Melikgazi Şubesi’ne giderek çekilişsiz ev teslimat sistemine 4.000.000 TL için başvuruda bulundum. Aynı gün, ay sonuna kadar sürem olmasına rağmen 1.600.000 TL peşinat ve 280.000 TL organizasyon ücreti ödedim. Bununla da kalmayıp, tak...
Fuzul Ev’in 5 aylık çekilişsiz tasarruf finansman sistemine 15 Aralık’ta dahil oldum. Bu tarihten 2 Şubat’a kadar ne uygulamadan taksit tablosunu görebildim ne de sisteme düzgünce giriş yapabildim, sürekli “güncelleme var” denilerek uygulamaya erişemedim. Planıma ve ödemelerime ilişkin hiçbir net bi...
Şikayet Konusu: Fuzul Ev Teslimat Sürecinde Yaşanan Gecikme ve Mağduriyet 2023 Kasım ayında Fuzul Ev’in çekilişli sistemine katıldım ve 3.000.000 TL ...
Ben 30/11/2024'te Fuzul Ev'e kayıt oldum. Kasım'da kayıt yaptıranlar aralık'taki çekilişe katılabiliyormuş diye kampanya varmış 30 olduğu için de son günüymüş ben 1000000 yazıldım 85 bin dosya masrafı tutuyordu kampanyaya girebilmem için de yarısını yatırmam gerekiyormuş. Sisteme sokabilmesi için 50...
Yorumlar