Sosyal Medyada Yanıltıcı Reklam, Gerçekte HIFU İşlemi Sonuç Vermedi

6 Ekim’de Medicacenter Antakya’da yüz, boyun ve gıdı bölgeme 29d Hifu işlemi yaptırdım. Sosyal medya videolarında işlem öncesi ve sonrası sonuçları çok iddialı ve etkileyici gösterdikleri için buna güvenerek randevu aldım. İşlem öncesinde de özellikle sordum, “Sonuç alacağım değil mi? ” diye, bana “Çok iyi sonuç alacaksınız, çok güzel olacak” denildi. Orada çalışan görevli hem çok ilgisiz hem de oldukça soğuktu, aslında bu tavırdan şüphelenmeliydim ama yine de insanlara güvenmeyi tercih ederek işleme onay verdim.

İşlem sonrasında sonuçların 3 ay içinde netleşeceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 4 ayı geçmiş durumda ve herhangi bir iyileşme olmadığı gibi, aksine yüzümdeki kırışıklıkların arttığını fark ettim. Bunun üzerine önce Instagram üzerinden Medicacenter Antakya ile iletişime geçtim, ardından bana WhatsApp üzerinden dönüş yaptılar. Hem Instagram yazışmalarım hem de WhatsApp görüşmelerim kayıtlı duruyor.

Memnuniyetsizliğimi ve yaşadığım hayal kırıklığını yazdığımda ben özellikle bir talepte bulunmamış olmama rağmen, A*** isimli bir çalışan benimle ilgilendi ve telafi olarak işlemi tekrar tekrar uygulayacaklarını, bu kez en iyi şekilde yapacaklarının sözünü verdi. Mesajlarda 1–2 hafta içinde randevumu oluşturacaklarını söylediler, ben de buna güvenerek bekledim. Ancak yaklaşık 2 aya yakın bir süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de randevu verildi. Tekrar yazdığımda ise oyalayıcı ve çelişkili cevaplar verildiğini, verilen sözlerin tutulmadığını gördüm.

Hem yanıltıcı ve abartılı videolarla insanları işlem yaptırmaya ikna etmeleri, hem de sonrasında WhatsApp üzerinden A*** hanım aracılığıyla verdikleri telafi sözünün arkasında durmamaları nedeniyle Medicacenter Antakya’dan şikayetçiyim. Artık herhangi bir telafi teklifi ya da randevu istemiyorum. Tek isteğim, bu yaşadığım sürecin herkes tarafından görülmesi, yanıltıcı sosyal medya içerikleri ve tutulmayan sözler nedeniyle yaşanan mağduriyetin dikkate alınması ve başka kimsenin bu şekilde kandırılmaması için gerekli adımların atılmasıdır.