to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Gebze Şubesinde Müdürün Güvenlik Görevlisine Saygısız Alaycılığı
12.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Gebze Z****** Hanım Şubesi’ne sadece bir şey sormak için müşteri olarak gittiğimde, şube müdürünün geçici güvenlik görevlisine karşı son derece saygısız bir davranışına şahit oldum. Şube müdürü, kendisini tanıtmadan içeriye müşteri gibi girip güvenliğe “merhaba” dedi, güvenlik görevlisi de gelen paketin üzerindeki isminden onun müdür olduğunu tahmin ederek paketi kendisine teslim etti.
Şube müdürü paketi alırken herkesin gözü önünde, güvenlikle adeta alay ederek “oy ne kadar güzel sol elle tuttun” şeklinde küçümseyici bir ifade kullandı. Bu sözler, hem güvenlik görevlisini hem de oradaki müşterileri küçümseyen, profesyonellikten uzak bir tavır olarak bana son derece rahatsız edici geldi.
Bir banka şube müdürünün çalışanına ve insanların içinde böyle alaycı bir üslupla davranması kuruma olan güvenimi zedeledi. Ben bu tutumun düzeltilmesini, ilgili müdürün çalışanlarına ve müşterilerin yanında sergilediği davranışları gözden geçirmesini ve kurum tarafından bu konuda gerekli uyarı ve eğitimin verilmesini istiyorum.
