Personel Tutum ve Davranış Sorunları
- Kaba davranışlar: 20 şikayette personelin 'çık git buradan' şeklinde bağırdığı ve hakaret içerikli üslup kullandığı belirtiliyor.
- Personel ilgisizliği: 5 şikayette çalışanların küçümseyici tavırlar sergilediği ve işlem konusunda bilgisiz oldukları aktarılıyor.
- Kadro ve kasa yetersizliği: 3 şikayette yoğun saatlerde tek kasiyer olması nedeniyle 20 dakikayı bulan beklemeler yaşandığı ifade ediliyor.























