sorunu

28 Ocak akşam saatlerinden itibaren Android işletim sistemli telefonumda Getir Finans mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda her seferinde “Şu anda işlem gerçekleştirilemiyor, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyor ve defalarca denememe rağmen uygulamaya eri...

1.9.2025 tarihinde kızım Hilal Önay, Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden JBL Wave Flex kablosuz kulak içi kulaklığı satın alarak bana hediye etti. Ürünü bir süre sorunsuz kullandım ancak yaklaşık bir haftadır kulaklık kesinlikle şarj tutmuyor, çok kısa sürede bitiyor ve sağlıklı şekilde ku...

Aras Kargo Balıkesir Kurtdereli Şubesi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Devlet kurumunda çalışıyorum ve mesai saatleri içinde işyerimde olmama rağmen, kargom için adrese hiçbir şekilde gelinmeden “adreste bulamadık” denilerek gönderim şubeye geri götürülmüş. Kargoyu teslim alacak kişi ...

Uzun süredir kullandığım Favorislot hesabıma az önce para yatırmama rağmen tutar hesabıma geçmedi. Nakit olarak havale yöntemiyle ödeme yaptım, sistemi onayladım fakat üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen bakiyeme yansımadı. Yaşadığım sorunu aktarmak için canlı desteğe bağlandım, durumu det...

29.01.2025 tarihinde saat 16.50 civarında Getir Yemek üzerinden Rain Bowl’dan yaklaşık 300 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimdeki içerikler bana hiçbir şekilde sorulmadan değiştirilmişti. Özellikle karamelize soğan mor lahana ile, salsa sos ise çoban salata ile değiştirilmiş olarak geldi. Durum...

Turkcell’e ait 532******* numaralı faturalı hattımı bir süredir kullanamıyorum. 24 Ocak tarihinden bu yana hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Aynı telefona başka operatöre ait bir hat taktığımda sorunsuz çalışırken Turkcell hattımda kesinlikle şebeke alamıyorum. Bu sorun sonrası iki kez müşter...

13.01.2026 tarihinde Little Mio’nun internet sitesinden kızım için 3861016401 sipariş numarasıyla 1.399 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün 15.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak kızımın üzerine büyük geldiği için iade etmek istedim. Aynı gün, 15.01.2026 tarihinde WhatsApp hattından iade ko...

Salomon X Ultra 04 model ayakkabıyı Boyner Antalya mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl boyunca normal günlük hayatımda kullandım. Ancak bu süre içerisinde ayakkabının her iki yanından da açılma meydana geldi ve ürün kısa sürede bu hale gelerek beni hayal kırıklığına uğrattı. 10 Ocak’ta a...

29 Aralık 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte aynı gün iki ayrı iade talebi oluşturdum. Trendyol Express kargo, hem kulaklığı hem de Suwen marka pijama takımını benden teslim aldı. Kulaklık için ücret iadem sorunsuz şekilde yapıldı, ancak pijama takımı için 9 Ocak’ta iadenin kabul...

Trendyol üzerinden 15.11.2025 tarihinde satın aldığım Acer marka laptopu, teslim aldığım günden beri sürekli mavi ekran hatası vererek kullanılamaz hale geliyor. Bu hata, herhangi belirli bir işlem sırasında değil, tamamen rastgele ortaya çıkıyor ve bilgisayarı verimli şekilde kullanmamı engelliyor....

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Şanlıurfa Karaköprü Batıkent Mahallesi’nde dünden beri, yaklaşık iki gündür neredeyse hiç çekmeyen ve sürekli kesintiye uğrayan bir internet sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı ya tamamen gidiyor ya da sık sık koparak kullanılamaz hâle geliyor. Müşteri hi...

28.12.2023 tarihinde İstanbul Kartal’daki Bellona mağazasından aldığım koltuk takımını, yaşadığım mağduriyet nedeniyle fiyat farkı da ödeyerek iade ettim ve daha iyi olduğu söylenen yeni bir koltuk takımı teslim aldım. Ancak bu yeni koltuk takımında da yayların çökmesi ve ciddi gıcırdama sorunu yaşa...

Digiturk internet ve spor paketi satın aldım. Ankara Yenimahalle’de adresime uydu kurulumu yapıldı ancak 15/01/2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen aboneliğim ve paketim aktif görünüyor. Her gün Digiturk ve ilgili müşteri hizmetlerini arıyorum, her ...

Tabii Premium aylık paket üyesiyim ve her ay kartımdan yaklaşık 100 TL çekilmesine rağmen yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu lütfen tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte defalarca denememe r...

Oslobet’te canlı bahis oynarken ciddi bir sistem sorunu yaşıyorum. Canlı kupon yapıyorum, kuponum tutuyor ancak sonuç bir saat sonra değerlendirmeye alınıyor. Ardından tekrar kupon yapmak istediğimde bu kez “merkezi bahis kabul etmiyor” şeklinde uyarı alıyorum, param ise hesapta bekliyor. Aynı kupo...

28.01.2026 tarihinde İddaa üzerinden oynadığım kuponla ilgili haksız bir şekilde kayıp görünme sorunu yaşıyorum. Kupon numaram 4602-5527-0197-0752-9700’dür. Kuponumda Galatasaray maçına oynadığım tahmin doğru olmasına, maç 2-0 bitmesine rağmen kuponum sistemde “kaybettin” olarak görünüyor. Bu kupon...

Yaklaşık bir hafta önce, 23 Ocak 2026 civarında İstanbul Pendik’teki BİM marketten Ozmo Şölen sürpriz yumurta satın aldım. Ürünün içinden çıkması gereken oyuncak üç parçalı olmasına rağmen, kapsülden yalnızca iki parça çıktı ve oyuncak eksik kaldı. Koleksiyon yaptığım için bu durum benim için önemli...

Redmi Note 13 Pro telefonumda yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada “Giriş yap” butonuna bastığım anda uygulama kendiliğinden kapanıyor ve tekrar açılana kadar beklemek zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili banka ile görüştüğümde telefon veya uygulama kaynaklı...

12 Aralık’ta Ozsaricam’dan tunik satın aldım, ödemesini de kredi kartıyla yaptım. Ödemesi alınmasına rağmen ürünün gönderimi hiç sağlanmadı, daha sonra stokta olmadığı söylendi. Stokta olmayan bir ürünün satışa sunulması ve ücretinin alınması nedeniyle mağdur oldum. Firma ile görüştüğümde ürünün te...

14 Ocak 2026 tarihinde www.incetopuk.com sitesi üzerinden E*** K**** Mağazacılık San. Ve tic. Ltd. Şti.’ye ait 5y513 kodlu Polo yaka şifon elbiseyi satın aldım. Ürün elime ulaştığında fermuarının defolu ve deforme olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü kullanmadan, 24 Ocak’ta Aras Kargo ile iade ettim...

Tenorshare üzerinden iPhone cihazımı kurtarmak için 26.01.2026 tarihinde saat 13:30 civarında 24 dolar ödeyerek bir ürün satın aldım; ancak program telefonumdaki sorunu kesinlikle çözmedi. Daha sonra Tenorshare destek ekibiyle görüştüğümde, bana cihazımda donanımsal bir sorun olmadığını kanıtlamam h...

28 Ocak 2026 tarihinde yaptığım kaza sonrasında Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında ciddi bir iletişim ve hizmet sorunu yaşadım. Kaza sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmam çok zor oldu, süreçle ilgili net ve yönlendirici bir bilgi alamadım. Aracın çekileceği servisi benim bulmam gerektiği söylendi, ...

Mokkabet hesabıma en kritik anda giriş yapamama ve sistem hatası nedeniyle kuponumu oynayamama sorunu yaşadım. Sistemdeyken kuponumu tamamen hazırlamıştım ancak bu kez de “sistem hatası” nedeniyle kuponu oynayamadım. Günlerdir beklediğim maçlar için özellikle bu günü bekliyordum ve yatırdığım parayı...