Digiturk Teknik Servis Randevusuna Uymama Ve Decoder Görüntü Sorunu

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım HM-9505HD model decoderimde sorun yaşıyorum. Sunny marka televizyonuma görüntü gelmiyor ve ekranda sürekli “Sinyal Yok” uyarısı çıkıyor.

13 Ağustos 2026 tarihi için saat 10:00–15:00 aralığına Digiturk teknik servis randevusu verildi, ancak belirtilen zaman dilimi içinde hiçbir şekilde gelen olmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece beklemek zorunda olduğum söylendi, başka bir çözüm ya da net bir dönüş yapılmadı.

Hem decoder arızamın giderilmesi hem de verilen randevuya uyulmadığı için mağduriyetimin giderilmesini, en kısa sürede teknik servisin yönlendirilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.