to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Sorunu Yaşandı
Lastik Borsası’ndan 01.08.2026 tarihinde toplam yaklaşık 70 bin tl tutarında lastik alımı yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ürünler tarafıma gönderilmedi ve süreç boyunca ne bilgi verildi ne de makul bir açıklama yapıldı.
Çağrı merkezlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlar kesinlikle açılmadı. Canlı destek hattı da tamamen işlevsiz kaldı. 14.08.2026 tarihine kadar iade süresi tanındı, ancak bu noktaya gelmemiz bile tamamen bizim firma sahibiyle birebir iletişime ulaşma çabamız sayesinde oldu. 5481971 numaralı siparişe ilişkin süreçte iletişim anlamında ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Firma sonrasında sorunu çözüp iade sürecini işletmiş olsa da bu süreçte yaşadığım iletişim eksikliği, muhatap bulamama ve mağduriyet hissi sebebiyle yaşananların kayıt altına alınmasını istiyorum. İnternetten alışveriş yaparken, özellikle daha önce bilmediğimiz firmalara karşı çok daha dikkatli olunması gerektiğini bizzat yaşayarak görmüş oldum.
