sorunu

Uzun süredir Armut.com’u hizmet veren olarak kullanan biriyim ve yaklaşık üç hafta önce hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabım kapatıldığında içinde bakiye de bulunuyordu; ancak şu an ne hesabıma erişebiliyorum ne de bu bakiyeyi görebiliyorum. Durumu öğrenebilmek için Armut.com müş...

Kasım ayında IKEA’nın internet sitesi üzerinden bılly model kitaplık siparişi verdim. Evlilik hazırlığı sürecinde olduğum ve nişanlım zorunlu hizmette olduğu için ürünü hemen açıp kontrol edemedim. 10 Ocak’ta kitaplığı kurmak üzere kutuyu açtığımda üründe belirgin defolar ve hasarlar olduğunu gördüm...

28 Ocak 2026 sabah saat 8.00’den itibaren 5 numaralı Çirişhane Sağlık Ocağı’na telefonla ulaşmaya çalıştım. Resmi olarak çalışma saati 8.30 olarak görünmesine rağmen, 9.00’dan sonra aramaya başladığım halde saat 10.00’a kadar telefona kimse cevap vermedi. Bunun üzerine kuruma gittiğimde ise doktorun...

11 Kasım 2025’ten beri OKX borsasında kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. T.C. kimlik kartımla, cep telefonumdan defalarca (en az 20 kez) denememe rağmen sistem sürekli 'We couldn’t identify selfie' hatası veriyor ve selfie’mi kabul etmiyor. Kimlik kartım ve selfie’m güncel, net ve kurallara...

Huqqabet sitesinde son 3 gündür tüm slot oyunlarında aynı sorunu yaşıyorum. Slotlar adeta ödememek için sürekli dönüyor, makara uzun süre boş şekilde çeviriyor ve semboller sanki özellikle boş yerlere gelecek şekilde duruyor. Normal bir oyun akışı olmadan, kazanma ihtimalini neredeyse sıfıra indiren...

İPhone 17 cihazımı aldığım günden beri WhatsApp görüntülü aramanın 5. Saniyesinde arama kapanma sorunuyla karşılaştım. Ancak Apple ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunun WhatsApp kaynaklı olduğunu söylediler, çözüm bulmadılar. Sonra fark ettiğim başka bir şey daha oldu: WhatsApp araması tele...

Ekim ayında Enza Home mağazasından Cante koltuk takımı ve sandalyeler satın aldık. Ürünler teslim edildiğinde koltuklardan birinde ciddi bir kumaş yırtığı tespit edilerek geri gönderildi. Ertesi gün sandalyeler ile koltuklar arasında belirgin bir renk farkı olduğunu fark ettik ve bunun için servis k...

Vodafone’a numara taşıma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Süreç 22 Ocak’ta başladı ve sim kartım Dijital Kurye ile teslim edileceği söylendi. 27 Ocak için randevu verildi ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, daha sonra teslimat tarihi 3 Şubat’a ertelendi. Kastamonu İnebo...

Ocak ayının 1’inde Netflix’ten temel plan aboneliği satın aldım ve o gün temel plan ücreti kartımdan çekildi. Ancak bugün hiçbir paket değişikliği talebim olmamasına rağmen kartımdan 379,99 TL tutarında Premium plan ücreti çekildiğini fark ettim. Premium planı seçmediğim halde nasıl bu ücretin yansı...

Yaklaşık 1 ay önce Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından 1700 TL civarında ücret ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü makinede yıkadıktan sonra pantolonda leke oluştuğunu fark ettim ve bu durumun bu kadar kısa sürede yaşanmasına oldukça şaşırdım. Durumu mağazaya ilettiğimde sorunun kendile...

19 Kasım 2025 tarihinde aldığım Sinbo hava üflemeli Airwrap model shd1720 saç şekillendiricimi 22 Kasım 2025’ten itibaren sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 2 gün önce cihazı kullanırken belli bir süre çalıştıktan sonra kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Saçımı şekillendirir...

Yaklaşık bir yıl önce Optimum AVM Columbia mağazasından termal yağmurluk model bir mont satın aldım. Ürünü düzenli kullandım ve 11 ayın sonunda sağ omuz bölgesinde, cırt denilen yapışkan malzemenin sürtünmesi sonucu mont yüzeyinde belirgin bir deformasyon oluştu. Bu tür bir üründe, özellikle de bu f...

Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Taşındığım dairedeki eski kiracının internet aboneliği iptal edilmediği için kendi adıma yeni abonelik oluşturamıyorum. Sistem, adrese tanımlı aktif abonelik olduğu gerekçesiyle başvurumu engelliyor ve bu nedenle yaklaşık ...

Dls mobil uygulamasında az önce katıldığım bir turnuvada, internet bağlantım gayet iyi olmasına rağmen sistem beni haksız yere mağlup saydı ve turnuva hakkımı kaybettim. Cihazımda bağlantı sorunu yokken sanki bağlantım kopmuş gibi işlem yapılması nedeniyle turnuvaya devam edemedim. Yaklaşık 6 dakik...

Yemeksepeti uygulamasını yıllardır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 2 haftadır hem eski telefonumdan hem de yeni telefonumdan, kendi telefon numaramı kullanarak uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu yüzden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem ya “telefon...

28.01.2026 sabah saat 07:00’de Betloria hesabımdan havale yöntemiyle 1000 TL para çekme talebi verdim, saat 10:00 olmasına rağmen para hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu kadar basit bir işlem için bu kadar uzun süre bekletilmemi kabul edemiyorum. Ayrıca siteye girdiğimde spor bölümü de kapalı görünüyor...

Nautica mağazasından alınan siyah renkli pantolonun ip atması olduğunu ilk giymemde sandalye ye oturunca elimin çarpmasıyla fark ettim. Hemen alınan mağazaya götürdüm. İlgilenerek incelemeye gönderdiler. İncelemede kullanıcı hatası dediler. Müşteri hizmetlerini arayarak Ben bu markayı yıllardır kull...

Digiturk internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum, ancak yeni taşındığım adreste Türk Telekom’a ait aktif bir abonelik göründüğü gerekçesiyle internetimin taşınma işlemi yapılmadı. Bu durumu ilk olarak 27.01.2026 tarihinde öğrendim ve o günden beri bağlantım yeni adresime taşına...

2019 yılında satın aldığım Arçelik marka buzdolabımın garanti süresi biter bitmez sürekli arıza vermeye başladı. 2024 yılında önce soğutmama sorunu ile yetkili servisi çağırdım, kaçağa baktılar, kaçak cihazını bağladılar ve bunun için ayrıca ücret aldılar. Ardından motor değişimi yapıldı, ancak yakl...

İstanbul Küçükçekmece İstiklal Caddesi’indeki BİM şubesinden bugün aldığım Mutfağım marka hazır patates ürününü kızartma esnasında kullandığımda, tavadan aşırı derecede kötü bir koku yayıldı. Kokunun şiddeti nedeniyle ürünü tüketmeye cesaret edemedim. Ürünün paketinde yazan tarih bilgileri ürt: 01.1...

Philips marka XC8349/01 model Aqua Plus 8000 serisi dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden 13.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü son derece dikkatli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, orta kısımdaki borunun üst kısmı ile bağlantısını sağlayan plastik aksam kendiliğinden kırıldı. Kullanım sırası...