Flormar Ojesi Tırnaklarıma Kalıcı Sararma Yarattı Ve Gratis Destek Vermedi

Yaklaşık 3 hafta önce Muğla Fethiye Erasta AVM’deki Gratis mağazasından Flormar marka kırmızı renk oje satın aldım. Ojeyi sadece bir kez sürdüm ve tırnaklarımda yaklaşık 4 gün kadar kaldı. Ojeyi çıkardıktan sonra tırnaklarımın tamamının sap sarı olduğunu fark ettim ve o günden bu yana 3 haftadır bu sararma geçmedi.

Resmi bir kurumda çalışıyorum ve tırnaklarımın bu şekilde sararmış ve kötü görünmesi iş ortamında sürekli dikkat çekiyor, bu durum beni hem görüntü olarak hem de psikolojik olarak çok rahatsız ediyor. Daha önce tırnaklarımla ilgili böyle bir problem yaşamazken sadece bu oje kullanımından sonra bu sorunla karşılaştım.

Yaşadığım sorun üzerine Gratis müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece “şikayet edin, iade edin” denildi, bunun dışında herhangi bir çözüm, yönlendirme ya da destek sunulmadı. Ürünün tırnaklarımda bu derece kalıcı sararmaya neden olmasını ve sonrasında ilgilenilmemesini kabul edemiyorum.

Flormar ojeden kaynaklandığını düşündüğüm bu sorunla ilgili olarak sadece ürün bedelinin iadesini değil, tırnaklarımda oluşan bu mağduriyetin giderilmesini de istiyorum. Tırnaklarımın sağlıklı haline dönmesi için bana somut bir çözüm sunulmasını, gerekli görülen tıbbi veya kozmetik desteğin sağlanmasını ve bu ürünle ilgili detaylı inceleme yapılarak başkalarının da aynı sorunu yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.