to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Kartım 4056 Hata Kodu İle Tüm Alışverişlerde Kullanılamıyor
Tremendous üzerinden aldığım hediye sanal kartla dün itibarıyla farklı zamanlarda birçok alışveriş yapmak istedim ancak denediğim tüm alışveriş sitelerinde işlem gerçekleştiremedim ve her seferinde 4056 hata kodu ile karşılaştım. Ekranda ayrıca 3D Secure ödeme işlemi doğrulama sırasında hata oluştuğuna dair uyarı çıkıyor ve hiçbir sitede kartı kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Tremendous müşteri desteğiyle iletişime geçtim. Bana, kart bin numaraları ve kart değişimi ile ilgili bir bilgilendirme maili gönderildi ancak bunun dışında sorunu fiilen çözecek net bir adım veya çözüm sunulmadı. Şu anda kartım hâlâ kullanılamaz durumda ve hediye olarak verilen bakiyeden hiçbir şekilde yararlanamıyorum.
Hediye olarak verilen sanal kartımın tüm geçerli üye iş yerlerinde sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini, mümkünse yeni ve sorunsuz çalışan bir kart tanımlanmasını veya kullanılmayan bakiyenin tarafıma kullanılabilir şekilde tekrar yüklenmesini talep ediyorum.
