sorunu

DHL Kargo Kavacık şubesinde 130968315351 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 12 A...ğustos Perşembe günü yakınım kargomu iade etmek için şubeye götürdü. İade işlemi yapılırken yakınımın T. C. Kimlik numarası alınmış, ancak yanlış girildiği için sistemde bambaşka b...

Trendyol üzerinden dijidekor mağazasından 11 Mart 2026 tarihinde “Halı Krem Cool Janjanlı Yıkanabilir Kaymaz” adlı halıy...ı satın aldım. Ramazan döneminde, evimizde taziye varken serdik ve halı daha 14 gün dolmadan sararmaya başladı. Satıcıya durumu ilettim ancak ilgilenmediler ve değişim süresinin bi...

16 Ağustos 2026 teslim tarihli, 11510721323 numaralı Trendyol GO siparişim için 1.220 TL ödeme yaptım. Ancak sipariş ban...a hiç teslim edilmedi, onun yerine tamamen farklı ve yaklaşık 260 TL değerinde başka bir sipariş gönderildi. Yani hem yanlış ürün gönderildi hem de ödediğim tutarla gelen ürünün de...

01.08.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 90.000 TL ödeyerek Oppo Find X9 Pro model bir telefon satın aldım. Te...lefonu kullanmaya başladığım ilk günden itibaren WhatsApp üzerinden yaptığım görüntülü görüşmelerde görüntü kalitesinin belirgin şekilde bozuk ve düşük olduğunu fark ettim. Bunun y...

Trendyol üzerinden dijidekor mağazasından 11 Mart 2026 tarihinde “Halı Krem Cool Janjanlı Yıkanabilir Kaymaz” adlı halıy...ı satın aldım. Ramazan döneminde, evimizde taziye varken serdik ve halı daha 14 gün dolmadan sararmaya başladı. Satıcıya durumu ilettim ancak ilgilenmediler ve değişim süresinin bi...

E-bebek üzerinden verdiğim 5840****06 numaralı siparişim Ceva Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram NL1015810’dur.... Teslimat tarihi sistemde 17.08.2026 olarak görünmesine rağmen bugün saat 14.00 olmasına karşın kargo hâlâ “yolda” olarak görünmektedir. Hem E-bebek hem de Ceva Kargo tarafında ar...

Turkcell hattım için KazandiRio kapaklarındaki kampanyadan yararlanmak istiyorum; ancak yaklaşık iki aydır kodları girdi...ğimde vaat edilen internet paketini alamıyorum. Kapağın üzerinde ve KazandiRio ekranında günlük 2 GB internet hediyesi görünüyor olmasına rağmen, kodu girdiğimde yalnızca hediye pa...

15 Ağustos’u 16 Ağustos’a bağlayan gece saat 00.45 için Obilet üzerinden Ç***** B***** firmasına Düziçi–Elazığ seferine ...ait LB004YM9W PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Sefer saatinden yaklaşık yarım saat önce Düziçi Otogarı’nda olmama rağmen otobüs biz alınmadan erken hareket etti ve seyahati ...

Kiğılı’dan Forum Ankara şubesinden aldığım üç adet gömlekten ikisi ilk yıkamada ciddi şekilde çekti. Gömlekleri yaklaşık... 2026 yılının beşinci ayının sonunda satın aldım ve sadece talimatlara uygun şekilde ilk yıkamayı yaptıktan sonra bu sorun ortaya çıktı. Bu durum üzerine yaklaşık 10 gün önce göml...

Oğluma karne hediyesi olarak aldığım djı Mini 4 drone, daha 3 ya da 4. Uçuşunda otomatik geri konuma dönüş sırasında duv...ara çarparak kırıldı. Cihazı her şeyi kılavuzlara uygun şekilde kullanırken, “return to Home” özelliğine güvenerek otomatik geri dönüşe aldık ve cihazın yönünü kendimiz vermememize...

11–16 Ağustos tarihleri arasında 7 kişi olarak, 3 oda halinde Ladonia Hotels Mio Bianco Bodrum’da konakladık. Tatilimizi... Tatilbudur acentası üzerinden ayarladık. Satın alma aşamasında özellikle 3 kişilik oda talep etmemize rağmen odaya girdiğimizde yalnızca çift kişilik yatak vardı. Üçüncü kişi için...

2025 yılının Ekim ayında Trendyol üzerinden Onvo marka dikey süpürge satın aldım. Ürün o tarihten bu yana toplam 5 kez g...arantiye gitti geldi. Özellikle son 4 servis süreci art arda, bir–iki ay içinde sürekli kargo ile gönder-gel şeklinde yaşandı. Her seferinde ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre ...

16 Ağustos 2026 saat 20:04 civarında Trendyol GO üzerinden Uber Eats aracılığıyla bir restorandan sipariş verdim. Sipari...ş çok kötü geldi, bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Toplamda 950 TL ödememe rağmen kartıma yalnızca 807,60 TL iade edildi. Dün sipa...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımda, herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 aydır 36 TL borç gö...züküyor. Hesap detaylarımı kontrol ettiğimde kalan borcun 0,00 TL olarak görünmesine rağmen sistemde bu tutar sanki varmış gibi yansımaya devam ediyor. Konu hakkında bilgi almak v...

05.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden BTH E-ticaret isimli mağazadan 19.296 TL ödeyerek bir Asus marka dizüstü bilgisa...yar satın aldım. Bilgisayar bir süre sonra aniden kapanıp siyah ekranda hata vermeye başladı; bunun üzerine cihazı yaklaşık 6 gün önce Asus servisine gönderdim. Asus servis incele...

2024 model Chery Omoda 5 aracımın direksiyonunda yaklaşık 2 aydır ciddi bir soyulma ve yıpranma problemi yaşıyorum. Arac...ım şu an 49.000 km’de ve bu kilometrede, üstelik bu kadar yeni bir araçta direksiyonun bu şekilde deforme olması bana göre tamamen malzeme kalitesiyle ilgili bir sorun. Direksiyona...

Depozitolu ambalajlarımı iade edemiyorum. Ne zaman gitsem makineler dolu oluyor; hiçbir zaman düzenli boşaltıldığını akl...ımızda tutamadık bile. Bu sorunun düzeltilmesini (makinelerin zamanında, doğru düzgün boşaltılmasını) istiyorum ve Manisa'da birkaç noktada yeni makineler temin edilirse insanların...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğimin iptal sürecinde yaklaşık iki aydır hukuksuz bir şekilde ücret iadem yapılmıy...or. İptal talebime ilişkin ilk SMS 23 Haziran tarihinde telefonuma geldi, 3 Temmuz tarihinde ise iptal işleminin gerçekleştiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Buna rağmen kredi ...

2026 yılında yapılan YKS kapsamındaki 20 Haziran TYT ve 22 Haziran AYT oturumlarına girdim. 22 Haziran’da cevap anahtarl...arı açıklandığında kendi işaretlediğim şıklarla sistemde görünen şıkların yerlerinin değiştiğini fark ettim. Birçok soruda işaretlediğime emin olduğum cevaplar farklı görünüyordu v...

Turkcell Superbox cihaz ve hat sahibiyim. Cihazım tamir edilemeyecek seviyede parçalara ayrıldı. MF297D serisi modem kul...lanıyordum. Şimdi soruna gelince, ben elbette ki cihazın benim tarafımdan kullanılamaz hale getirildiğini anlıyorum, bunun farkındayım. Müşteri temsilcisini aradım, durumu aynen a...

12–17 Ağustos tarihleri arasında Ayvalık Sun Otel’de konakladım ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Ote...le girişten itibaren pek çok problem yaşadım. İlk gün odada sıcak su yoktu, duş alamadık. Bunu resepsiyona ilettiğimizde sorunu çözmek yerine dalga geçer bir tavırla cevap verildi...

Secret Luxury isimli sitenin ana sayfasında yer alan kampanyaya istinaden yaklaşık beş gün önce dört al bir öde kampanya...sı ile dört adet parfüm siparişi verdim. Sepette parfümlerin tanesi 400 TL, kampanya kapsamında beşinci parfüm ise 200 TL olarak görünüyordu; ayrıca 200 TL de kargo ücreti vardı. T...