Köfteci Yusuf Yalova Şubesinde Üç Saat Teslim Edilmeyen Siparişin Bilgi Almadan İptali

21 Ağustos 2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Yalova şubesinden 21:50’de sipariş verdim. Siparişim önce uygulamada “yolda” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 3 saat geçmesine karşın tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Siparişi kapıda kredi kartı ile ödemeli olarak vermiştim. Bu süre boyunca ne şube ne de uygulama üzerinden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetlerini aramama rağmen de ulaşamadım. Daha sonra uygulamaya tekrar girdiğimde siparişimin tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden “iptal edildi” olarak göründüğünü fark ettim.

Siparişimin neden haber verilmeden iptal edildiğinin açıklanmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.