sorunu

Turkcell Superonline kullanıcısıyım, Ordu Altınordu Bucak Mahallesi Pınar Sokak’ta ikamet ediyorum. Bana fiber ve 100 Mbps hızında internet paketi satıldı; ancak hız testi yaptığımda internetim 10 Mbps’i bile zor görüyor. Evde modeme hem kablolu hem kablosuz bağlanıyorum, modemin dibinde de denedim,...

Papel hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde her seferinde “İsteğinizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hem telefon numaramla hem de e-posta adresimle denememe rağmen sonuç değişmiyor. Bu akşam hesabıma girmeye ...

Yaklaşık 4–5 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve şu an aylık yaklaşık 400 TL ödediğim faturalı bir paketim var. Ancak Bolu’da, şehir merkezinde (sağlık Mahallesi) hattım neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. Beni arıyorlar, telefonun kesik diyorlar, kuryeler geliyor pos makineleri çalışmıyor. Evde, s...

24.01.2026 tarihinde A101 mağazasından Torku Çıtır Gofret satın aldım. Ürünü açtığımda gofretin sadece yarısının olduğunu, paketin içinin eksik doldurulduğunu gördüm. Bu durum hem kalite kontrol hem de tüketici açısından güven sarsıcı bir deneyim oldu. Konu ile ilgili olarak Torku’ya mail yoluyla y...

22 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden online market siparişi verdim ve siparişimde Akseker dana İnegöl köfte ürünü de vardı. Ürünü pişirdiğimizde köftelerin tadının ekşi olduğunu fark ettik, bir kısmını pişirmemize rağmen yiyemedik ve kalanını da bu nedenle pişirmedik. Ayrıca köfteler pişerken ner...

09.01.2026 tarihinde Digiturk ev interneti için 100 Mbps fiber limitsiz pakete başvuru yaptım. 13.01.2026 günü evime gelip formları doldurttular, kimlik bilgilerimi alarak adresimde kimlik doğrulaması yaptılar ve en geç 7 gün içinde modem ve fiber kurulumunun yapılacağını söylediler. Müşteri numaram...

Ekim 2025’te aracıma 60 amper Varta Akü taktırdım ancak daha 2 ay dolmadan marş basmama sorunları başladı. Araç her defasında zor çalışıyor, akü yeni olmasına rağmen sanki bitikmiş gibi davranıyor. Sorun üzerine aküyü Varta Gaziosmanpaşa ana servisine götürdüm. Serviste araca LPG olduğunu görünce, ...

Gamelobi web sitesi üzerinden bugün Valorant için 8900 vp satın aldım, ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. İşlem sonrasında herhangi bir hata almamama rağmen tarafıma hiçbir şekilde kod iletilmedi ve hâlâ bekliyorum. Sadece #21556 etiketli bir numara görünüyor, ancak ne kod verildi ne de dekont ...

Arçelik marka sandık tipi, orta boy bir derin dondurucuyu geçen sene Avcılar Parseller bölgesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri derin dondurucuda aşırı buzlanma sorunu yaşıyorum, içindeki kıymalıklarım ve diğer gıdalarım defalarca bozuldu. İlk sorun yaşadığım dönemde yetkili servisi çağır...

Amar sohbet uygulamasında yaşadığım hesap erişim ve yüz doğrulama sorunu nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Telefonumun kamerası bozulduğu için hesabımı başka bir cihaz üzerinden yüz doğrulaması yaparak onayladım ve hesabım aslında doğrulanmış durumda. Ancak kendi telefonumdan Amar hesabıma tekra...

Vestel b30 s süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Aksaray Ortaköy’deki Arçelik mağazasından 11.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü her gün düzenli olarak temizlememe ve bakımını yapmama rağmen süpürgem 15 saniye çalışıp kendiliğinden duruyor. Daha önce yalnızca hazne çok doluyken bu sorunu yapıyordu, ancak s...

Butaş marka bir yatak aldım, yatağı alalı yaklaşık on ay oldu ve sekiz aydır ciddi çökme sorunu yaşıyorum. Yatakta oluşan çökme nedeniyle Konfor tamamen bozuldu. Sorun üzerine yatağı aldığım Çolakoğlu AVM ile iletişime geçtim. Yatağın yenisiyle değiştirildiğini söylediler ancak giden yatak ile gele...

Garanti Bankası’ndan gelen bir müşteri temsilcisi, bana ücretsiz pos cihazı ve sanal pos verileceğini söyleyerek anlaşma yaptı. Ardından pos cihazı tarafıma teslim edildi ve Süleyman Y***** adına kayıtlı, numarası 003085264 olan sanal pos hesabım açıldı. Görüşmemiz sırasında hem pos cihazının hem de...

Em*********@hotmail.com mail adresim ile TR920783730 rezervasyon numarası üzerinden eDreams sitesi aracılığıyla Pandora firmasında araç kiraladım. Rezervasyonu yaparken bu kiralamanın sadece yurt dışından gelen uçuşlar için geçerli olduğuna dair hiçbir uyarı veya kısıtlama bilgisi görmedim. Bir sür...

14 Ocak’ta Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 244 TL ödeyerek üçlü saklama kabı satın aldım. Ürünün boyut bilgisi açıklamalarda belirtilmiyordu ancak sitedeki fotoğrafta kaplar oldukça büyük görünüyordu. Fiyatı da bu seviyede olunca ürünün büyük olduğunu düşünerek sipariş verdim fakat elime geçtiğinde k...

24.01.2026 tarihinde saat 21:23’te İstanbul Alibeyköy bölgesindeki Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim sipariş, “ödeme gerçekleşmedi” gerekçesiyle uygulama üzerinden iptal edildi. Ancak buna rağmen 1.052,95 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi ve provizyon/hesap hareketlerimde bu tutarı görebili...

Lion yapı insaat mimarlık Esenyurt, beğendiğim evde kapora yanmaz, sadece tedbir amaçlı diyerek aldığı ödememe el koydu. Defalarca kez konuşmamıza rağmen, satılmayan evin hem ev sahibinin hem bana ait olan komisyon bedeli keserek 100.000 sadece 30.000 TL iade edeceğini iletti.

İPhone 16 Pro Max cihazımda kullandığım iCloud hesabımın şifresini unuttuğum için hesabım kilitlendi. Elimde kurtarma anahtarım olmasına rağmen sistem bu anahtarı kabul etmedi. Ayrıca hesabıma tanımlı telefon numaram doğru olmasına rağmen doğrulama kodu telefonuma ulaşmadı. Bu sorun yaklaşık 24 saa...

Annemin BİM Maltepe Zümrütevler şubesinden indirimli olarak aldığı Ülker Çikolatalı Gofret’i tüketmesinin ardından ciddi bir sağlık sorunu yaşadık. Ürünü yedikten yaklaşık bir saat sonra annemin tüm vücudunda şiddetli kaşıntı ve kızarıklıklar başladı; bu durum saatlerce artarak devam etti. Annemin ...

Trendyol üzerinden Tez Kozmetik satıcısından aldığım, sipariş numarası 10835169780 olan iki adet kapatıcı ile ilgili baştan sona haksızlık olduğunu düşündüğüm ciddi bir iade ve yanıltma sorunu yaşıyorum. İlanda özellikle markanın eski, çok beğenilen ve artık kullanımdan kalkan kapatıcısının fotoğraf...

DHL Kargo Elazığ Hazar şubesinde defalarca benzer sorun yaşamaktan dolayı artık gerçekten şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum. 23 Ocak Cuma günü saat 16.00 civarında, ürünlerimi iade etmek için yine iş yerimden zorla izin alarak şubeye gittim. Ancak kilolu ve esmer çalışan bayan kargomu yine kabu...