Bel Ağrısına Sebep Olan Istikbal Yatağı İçin Değişim İsteği
İstikbal’den internet üzerinden Grand Comfort 5 Zone 090X190 model yatağı aldım. Aynı modelden iki tane kullanıyorum, bel fıtığım için özellikle ve özellikle ortopedik, bel destekli olması söylendiği için tercih etmiştim. Diğer yatakta hiçbir sorun yaşamazken, hatta daha sert olmasına rağmen rahat uyuyup daha iyi kalkabiliyorken, bu aldığım yatak daha yumuşak ve her sabah aşırı bel ağrısıyla uyanıyorum. En kötü koltukta bile yatsam belim daha az ağrıyor ama bu yatakta her gün ağrıyla uyanıyorum.
Yaklaşık 6 aydır bu yatakta düzenli şekilde uyuyorum, uzun süre test ettim, alışırım diye düşündüm ama durum hiç değişmedi, ağrılarım giderek dayanılmaz hale geldi. Ben söylemeden ablam bile bu yatakta yattığında aynı sorunu yaşadığını ifade etti, yani sorun tamamen benim bünyemle ilgili değil, yatağın desteğiyle ilgili gibi görünüyor.
WhatsApp üzerinden servis destek talebi oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yatak yeni sayılır ve bu sorun en başından beri devam ediyor. Sağlık açısından ciddi şekilde etkileniyorum ve artık bu şekilde kullanmak istemiyorum.
Bel fıtığı şikayetimi özellikle belirterek aldığım bu yatağın, bel sağlığımı olumsuz etkilemesi sebebiyle gerekli incelemenin yapılarak uygun görülecek şekilde değişim talep ediyorum. Sağlık açısından mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri













