Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bel Ağrısına Sebep Olan Istikbal Yatağı İçin Değişim İsteği

951

İstikbal’den internet üzerinden Grand Comfort 5 Zone 090X190 model yatağı aldım. Aynı modelden iki tane kullanıyorum, bel fıtığım için özellikle ve özellikle ortopedik, bel destekli olması söylendiği için tercih etmiştim. Diğer yatakta hiçbir sorun yaşamazken, hatta daha sert olmasına rağmen rahat uyuyup daha iyi kalkabiliyorken, bu aldığım yatak daha yumuşak ve her sabah aşırı bel ağrısıyla uyanıyorum. En kötü koltukta bile yatsam belim daha az ağrıyor ama bu yatakta her gün ağrıyla uyanıyorum.

Yaklaşık 6 aydır bu yatakta düzenli şekilde uyuyorum, uzun süre test ettim, alışırım diye düşündüm ama durum hiç değişmedi, ağrılarım giderek dayanılmaz hale geldi. Ben söylemeden ablam bile bu yatakta yattığında aynı sorunu yaşadığını ifade etti, yani sorun tamamen benim bünyemle ilgili değil, yatağın desteğiyle ilgili gibi görünüyor.

WhatsApp üzerinden servis destek talebi oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yatak yeni sayılır ve bu sorun en başından beri devam ediyor. Sağlık açısından ciddi şekilde etkileniyorum ve artık bu şekilde kullanmak istemiyorum.

Bel fıtığı şikayetimi özellikle belirterek aldığım bu yatağın, bel sağlığımı olumsuz etkilemesi sebebiyle gerekli incelemenin yapılarak uygun görülecek şekilde değişim talep ediyorum. Sağlık açısından mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

1 Destek
15 Ağustos 02:00 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

18 Ağustos 16:58

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Yatakta Çökme Sorunu Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

20 Eylül 2025 16:238.919

İstikbal İzmir Bornova şubesinden Grand Comfort 5 Zone model yatak, baza ve başlık aldım. Yaklaşık 22.000 TL ödeme yaptı...

Aldığım Yatakta Erken Çökme Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

23 Kasım 2025 10:406.986

İstikbal’in Söke/Aydın mağazasından yaklaşık iki ay önce Grand Comfort 5 Zone yatak satın aldım. Aldıktan çok kısa bir s...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Kumaşta Renk Bozulması!

İstikbal KumaştaRenk Bozulması!

Profil fotoğrafı
Zehra
İstikbal Shine Koltuk Takımı Dikim Hatası Var

İstikbal ShineKoltuk Takımı Dikim Hatası Var

Profil fotoğrafı
Nazlı
İstikbal Yatak Başlığı Sararması

İstikbal YatakBaşlığı Sararması

Profil fotoğrafı
Gözde
İstikbal Mobilya Teslimat Süresi

İstikbal MobilyaTeslimat Süresi

Profil fotoğrafı
Tunay
İstikbal Oturma Grubu Süngerleri Yeteri Kadar Sert Değil

İstikbal OturmaGrubu Süngerleri Yeteri Kadar Sert Değil

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Kanepede Tüylenme Sorunu Var

İstikbal KanepedeTüylenme Sorunu Var

Profil fotoğrafı
Yeşim

Öne ÇıkanKonular