sorunu

Trip.com üzerinden ajet havayolu firmasına ait vf192 sefer sayılı uçuş için bilet satın aldım. Ancak yaşadığım süreç, basit bir hatadan ziyade sistemli bir müşteri yanıltma ve oyalama politikasına dönüşmüştür. Aynı uçuş için, sadece 5 dakika arayla beraber seyahat edeceğim diğer yolculara bilet ald...

Daha önce BetterMe uygulamasını kullanıyordum, fakat yaklaşık 5–6 ay önce hem uygulama üzerinden hem de iCloud hesabımdan aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen 21 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımdan 699 TL tutarında “BetterMe ae pilates Dubai are” açıklamasıyla ödeme çekildiğini yeni fark ettim. Abo...

12 Ocak tarihinde Bambi Ayakkabı’dan aldığım 3.200 TL bedelli kadın botun iadesi için ürünü Sürat Kargo Siteler şubesine teslim ettim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kargom henüz şubeden çıkış yapmadı ve sistemde ilerleme görünmüyor. Bu durum nedeniyle kargonun kaybolmuş olmasından veya çalınm...

Ziraat Bankası mobil uygulamasına erişimim hiçbir şekilde sağlanamıyor, giriş yapmam kısıtlanmış durumda. Uygulamaya girmeye çalıştığımda erişim engeliyle karşılaşıyorum ve bu yüzden EFT işlemi yapamıyorum. Blokenin bir an önce kaldırılması gerekiyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, çünkü yap...

Pegasus Hava Yolları’ndan 21.12.2025 tarihinde 11:00 Sabiha Gökçen – Esenboğa ve 21.12.2025 tarihinde 19:20 Esenboğa – Sabiha Gökçen olmak üzere, 2 yolcu için gidiş‑dönüş uçuşu satın aldım. Her iki uçuşta da ücretini ödeyerek koltuk seçimi yaptığım halde, satın aldığım koltuklar iptal edilip sistem ...

Türk Telekom mobil hattımda 27 Ocak 2026 gecesi bilgim ve onayım olmadan tarife yenilemesi yapılmış ve zamlı tarife ücreti faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir SMS, arama veya uygulama üzerinden onay vermediğim halde faturama 1.069 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Hattım faturalı olup düz...

14 Haziran 2024 tarihinde Ankara Mamak’ta bulunan Bülbül Akü bayisinden 72 amper Klas akü satın aldım. Aracımın şarj sistemi kontrol edildi ve aracın şarj ettiği söylendi, buna rağmen aldığım günden bu yana aküyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 ay içinde araç 3 kez marş basmayarak beni...

2020 yılında aldığım Beko 9 kg çamaşır makinesi ve 8 kg kurutma makinemde ürünlerin 2. Yılında gövdeden paslanmalar başladı. Her iki ürünüm de 7 yıl ek garantili olmasına rağmen, paslanma sorunu zamanla daha da arttı. Sorunu fark ettiğim dönemde yetkili servisi aradığımda, ek garanti bitimine yakın...

Trendyol’da yaklaşık 8 aydır satıcı olarak işlem yapıyorum. Bu süre içinde kesilen komisyonlar, haksız iptaller, yüksek kargo bedelleri ve ceza puanları adı altında yapılan kesintiler nedeniyle neredeyse hiç gelir elde edemez hâle geldim. Örneğin 500 TL’lik satıştan sadece 23 TL gibi komik bir tutar...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt bitiş tarihi 26.01.2026 idi. Taahhüdüm bittiği gün, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattım taahhütsüz ücret tarifesine geçirilmiş ve yaklaşık 230 TL civarında ödemem gerekirken 790 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Bu işlemi kesinlikle kabul et...

Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde hızımda bir problem görünmemesine rağmen, özellikle bir dakikayı geçen videolarda sürekli donmalar ve kopmalar oluyor. Günün belirli bir saatiyle de sınırlı değil; sabah, öğlen, akşam ...

Eşimin yaklaşık bir haftadır devam eden halsizlik ve ağız kuruluğu şikayetleri nedeniyle 27.01.2026 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortamız kapsamında anlaşmalı bir hastaneye başvurduk. İlk muayene için gittiğimizde bizden çeşitli evrak ve beyanlar istendi; bu süreçte ciddi anlamda zorluk çıkarıldı ...

Obilet üzerinden Ramada by Wyndham otelinde 27.01.2026 tarihi için 1 gecelik standart oda rezervasyonu yaptım. Rezervasyon ekranında sadece “standart oda” ibaresi yer aldığı için odanın iki kişilik olduğunu düşünerek satın alma işlemini tamamladım. Toplam 4.144 TL ödemeyi banka hesabımdan gerçekleşt...

Siemens Türkiye’den 21.01.2026 tarihinde Cemka Siemens bayisinden sıfır olarak aldığım kg86NAID2N model buzdolabı, daha ilk günden arızalı çıktı. Kuruluma gelen servis yetkilisi üründe elektrik kaçağı olduğunu söyledi. Akşam eve geldiğimde ben de elektrik kaçağını bizzat yaşadım ve hemen talep oluşt...

+2

İstanbul Avcılar’da, merkezi bir bölgede, caddeye komşu ve önü açık birinci kat dairede Vodafone Red faturalı hattımı kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık iki aydır ne düzgün bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Aynı çekim problemi Bağcılar, Bağlar Mahall...

Trendyol üzerinden Vodens markalı badi siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 20 Ocak olarak görünüyordu, daha sonra 22 Ocak’a güncellendi ancak ürün halen teslim edilmedi ve Trendyol Express kargo takibinde hâlâ şubede görünüyor. Keşan Yeni Mahalle bölgesine Trendyol Express’in dağıtım yapmaması ...

Yapı Kredi üzerinden doğalgaz faturam için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatına rağmen, yaklaşık üç aydır faturalarım banka tarafından ödenmiyor. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen talimatım çalışmıyor ve her ay aynı sorunu yaşıyorum. Sorunu fark ettiğimden beri çağrı merkezini defalar...

Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Toplam 4 adet Türk Telekom mobil hattımdan 2 hattımı yaklaşık 1 hafta önce başka bir operatöre taşıdım. Kalan 2 hattımı, yani 5534****48 ve 5010****83 numaralı hatlarımı ise kullanmaya devam ediyorum. 5010****83 numaralı ...

Pull & Bear online mağazadan bir adet bluz ve bir adet deri ceket satın aldım, ürünleri iade etmek için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ekranda iade etiketinin ve gerekli bilgilendirmenin mail olarak iletileceği yazıyordu ancak yaklaşık iki haftadır herhangi bir mail gelmedi. Sürekli spam v...

A101’den Çorum merkez Bahçelievler Mahallesi’indeki şubelerden birinden Tarabya marka tam yağlı 400 gr kaşar peyniri satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi geçmemişti. Peyniri kullanırken yarısını kestiğimde, peynirin içine işlemiş şekilde kıl olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından son d...