to read complaints and reviews, or file yours.Güven Oto'dan Ödeme Sonrası Parça Gönderimi Ve İade Sorunu
Güven Oto adlı, WhatsApp üzerinden iletişim kurduğum firmadan aracım için yedek parça siparişi verdim. BMW e46 Coupe için kaput, çamurluk ve panel parçaları konusunda anlaştık ve bana sevk irsaliyesi keseceklerini, parçaları kargolayabilmek için önce ödeme yapmam gerektiğini söylediler. 24.000 TL’yi 13.08.2026 tarihinde saat 15:00–18:00 aralığında EFT ile şahıs adına verdikleri hesaba gönderdim.
Ödemeyi yaptıktan sonra hem parçalar gönderilmedi hem de para iadesi yapılmadı, üstelik iletişimi tamamen kestiler. Telefonla ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştığımda hiçbir dönüş alamadım ve fiilen mağdur olduğumu anladım. Şu anda ne paramı geri alabiliyorum ne de sipariş verdiğim parçalara dair herhangi bir bilgi veya gönderim söz konusu.
Bu tür yöntemlerle insanları mağdur eden bu kişiler hakkında gerekli tüm inceleme ve yaptırımların uygulanmasını, benzer şekilde başka kişilerin de mağdur olmaması için ilgili resmi kurum ve mercilerin konuya hassasiyetle yaklaşmasını talep ediyorum.
