to read complaints and reviews, or file yours.Vib Turizm Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Biletim Yanıyor
Vib Turizm Sakarya ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 13.08.2026 tarihinden itibaren müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle ulaşılamıyor, uzun süre hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde cevap verilmiyor.
Asıl amacım, satın almış olduğum 4mnkd numaralı biletime ait koltuk numarasını değiştirmekti. Biletimin tarihi normalde 14.08.2026 idi. Müşteri hizmetlerine ulaşamayınca işlemi internet siteleri üzerinden kendim yapmaya çalıştım, ancak bu kez de tarih değişmiş ve farkında olmadan yanlış tarihli bir işlem oluştu, sonuç olarak satın aldığım biletim yanmış oldu.
Müşteri hizmetlerinin bu kadar erişilmez olması nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de bilet ücretim boşa gitti. VİB Turizm’in telefonla müşteri hizmetlerine erişim sorununu acilen çözmesini, yanmış olan biletimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve bilet ücretimin iadesi ya da aynı değerle yeni bir bilet tanımlanması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
