Oppo A60 Format Sonrası Telefon Kullanılamaz, Google Hesap Kilidi

Oppo a60 tek hatlı telefonumun ekran kilidi bir anda kilitlendi ve kendi imkanlarımla format attım. Ancak formattan sonra cihaz açılmıyor, sürekli Google hesabı istiyor ve hesabımı kabul etmiyor, bu nedenle telefonu hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Cihazı yaklaşık iki yıl önce aldım, garanti süresinin de bu nedenle bitmiş olabileceğini düşünüyorum. Yine de bu kilit ve Google hesabı doğrulama sorununun bu kadar kolay ortaya çıkmaması ve kullanıcıyı tamamen cihazdan mahrum bırakmaması gerektiğine inanıyorum. Telefona erişemediğim için kişisel verilerime ve günlük işlerime de ulaşamıyorum.

Oppo’dan, bu kilitlenme ve Google hesabı doğrulama sorunu için mümkünse yazılımsal bir çözüm sunmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ek bir ücret çıkmadan telefonumu tekrar kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum.