to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır ciddi hız düşüklüğü ve kopma sorunları yaşıyorum.... Günün belli bir saati de yok, gece gündüz fark etmeksizin internet hızım normalin çok altında oluyor, bugün ise internet tamamen gitti. Modemi yenilememe rağmen hiçbir düzelme ol
Yaklaşık 3 aydır Şok Net ev interneti kullanıyorum ve 349 TL’lik faturasız paket abonesiyim. Bugüne kadar herhangi bir s...orun yaşamazken bugün internet bağlantım aniden kesildi ve yaklaşık 1 saattir evimde internet yok. Yaşadığım kesinti kadar rahatsız edici olan diğer nokta ise, firmaya hiçbir şeki
Şok Net ev interneti kullanıyorum ve Aralık 2025’ten bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı s...ık sık gidiyor, kopmalar oluyor ve çoğu zaman sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun yaşadığım her durumda firmaya ulaşmaya çalıştığımda ise müşteri hizmetlerine ya da teknik
Şok Net’ten 1 Şubat Pazar günü internet hizmeti almak için başvuruda bulundum ve e-Devlet üzerinden gerekli evrakları on...ayladım. Ancak modem kurulumu aşamasında ADSL sinyali modeme hiç gelmedi. Bunun üzerine Şok Net’in 0850 800 07 65 numaralı hattını aradım. Aktivasyon birimindeki görevli, apartman
İyi günler, Şok Net isimli internet sağlayıcıdan internet hizmeti satın aldım. Yaklaşık üç ay boyunca internete kopması ...nedeniyle interneti kullanmadım. Daha sonra Türk Telekom'a geçtim. Şok Net, internet hizmetini iptal ettirdiğim için kendisinden ve kendisinden önce kullandığım, millete ait olmaya
Şok Net’in taahhütsüz ev interneti aboneliğini kullanırken Ocak ayında başka bir operatöre geçtim. Tarafıma gelen mesaja... göre modem cihazını çalışır vaziyette, orijinal kutusu ile birlikte belirtilen adrese kargo ücreti bana ait olacak şekilde göndermem istendi. Ben de bu doğrultuda modemi 23 Ocak 2
Şok Net ev internetimi Van İpekyolu’nda yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve internet bağlı görünmesine rağmen bazı vid...eolar açılmıyor, birçok sitede yorumlar ve içerikler yüklenmiyor. Özellikle video ve müzik dinlerken sayfalar tam olarak açılmadığı için internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyor
Yaklaşık 1 haftadır Şok Net kullanıcısıyım. Fiber altyapı olmadığı için VDSL 100 Mbps internet paketine abone oldum. Evi...m Ümraniye’de, yaklaşık 30 yıllık bir bina olduğu için altyapı kısıtlı; bu nedenle altyapı gerekçe gösterilerek başta vaat edilen 100 Mbps hızı alamıyor, 65–70 Mbps civarında hız a
Yaklaşık 1 yıl boyunca Malatya ilinde Şok Net ev interneti abonesiydim. 12.09.2024 tarihinde evimi Gaziantep iline taşıd...ım. Aboneliğimi iptal ettirmek için aradığımda, yeni adresimde altyapı olduğunu, 8504908857 numaralı aboneliğimin yeni adresime taşınabileceğini söyleyip iptal yerine nakil önerdil
Soknet üzerinden, İstanbul Esenler adresim için internet aboneliği başlattım; ancak henüz herhangi bir kurulum veya akti...vasyon yapılmadı. Aboneliğe artık gerek duymadığım ve farklı bir modem/hizmet kullandığım için, bugün Soknet ile iletişime geçerek aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim, fakat
Şok Net üzerinden 16 Mbps ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Manisa ili Akhisar ilçesindeki adresimde yaklaşık 3 gündür... hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL ışığım sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Arıza ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım, üzerinden
Şok Net’e ait olduğu söylenen 8505101746 numaralı hat üzerinden benim adıma internet aboneliği ve borç göründüğü söylenm...ektedir. Bugüne kadar hiçbir şekilde Şok Net internet hizmeti kullanmadım. Yaklaşık bir yıl kadar önce sadece telefonla arayıp altyapı durumumu sordum, altyapımın kontrol edileceği
Sok Net üzerinden 100 Mbps internet ve VDS hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10–15 gündür özellikle iptv tarafında ciddi so...runlar yaşamaya başladım. Ekran sürekli donuyor ve yayını randımanlı bir şekilde izleyemiyorum. Bu problem yaklaşık 10 gün önce hizmetim geceleyin aktif edildikten sonra başladı v
"Sorunum 10 sonra çözüldü ama benim 10 gün süre de kalan ücretimi düşürülürse memnun olurum"
Şok Net üzerinden evime yaklaşık 15 gün önce yeni internet bağlattım; ancak bağlantı kurulduğu günden beri sürekli kopma... sorunu yaşıyorum. İnterneti stabil ve kesintisiz kullanamıyorum, bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum. Yaşadığım bu soruna rağmen arıza kaydı açtırmak
Yaklaşık 5 ay önce Şok Net’ten “taahhütsüz internet” adıyla satılan bir hizmet paketi başlattım. Hizmeti alırken ilk 3 a...y için 250 TL üzerinden anlaştık ve ilk 2 ay ödemelerimi bu tutar üzerinden sorunsuz şekilde yaptım. Ancak üçüncü aydan itibaren tarafıma önce 450 TL, sonraki aylarda ise yaklaşık
İstanbul Ümraniye Yamanevler Mahallesi Gülşen Sokak No:4 Daire 3 adresinde Şok Net internet hizmeti kullanıyorum. Aldığı...mdan beri internet bağlantım ya çok yavaş oluyor ya da tamamen gidiyor, son 2 gündür ise neredeyse hiç verimli şekilde kullanamıyorum. Hizmeti satın aldığım günden bu yana düzenli
Şok Net’teki ev interneti aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik iptali sonrasında firma, mülkiyeti kendisine ait olan fiber... modemi iade etmem için kargo ücretini benim ödemem gerektiğini belirten bir SMS gönderdi. Mesajda, cihazı gönderici ödemeli yollamazsam 2.400 TL modem ücreti yansıtılacağı ifade e
Şok Net üzerinden 100 Mbps ADSL internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık dört aydır evimde doğru düzgün internet hiz...meti alamıyorum. İnternet, modemin bulunduğu odada bile çekmiyor; evin içinde hiçbir şekilde stabil ve kullanılabilir bir bağlantı yok. Defalarca modemi resetlememize ve kabloları
Şu anda hiç internetim yok 15 gün olmuştur yaklaşık olarak üye olalı ve 25 kere belki aramışımdır. Altyapıdan dolayı sor...un olduğunu söyleniyor ama etrafımdaki herkes internet kullanabiliyor. Hiçbir çözüm bulmuyorlar teknik servis yollamıyorlar. Buraya Port atamaları lazım Portla ilgili sıkıntı var.
Şok Net’in Arnavutköy / İstanbul adresimde kullandığım ev interneti taahhütsüz hizmetinde 21 Ocak 2026 tarihinden beri i...nternet erişimim tamamen kesik. Toplam 6 gündür evimde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece arıza talebimin alındığı
Şok Net’in 100 Mbps hızındaki, aylık 489 TL bedelli internet paketine 21 Ocak 2025 tarihinde 12 ay taahhütlü olarak abon...e oldum. 20 Haziran ile 1 Eylül 2025 tarihleri arasında hattımı geçici olarak dondurmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlem için benden 600 TL tahsil edileceği bilgisi v
"Teşekkürler arıza giderildi"
Şok Net abonesiyim ve kablo internet hizmeti kullanıyorum. 12 Ocak tarihind...en bu yana, yaklaşık iki haftadır evimizde internet hiç çalışmıyor. Kilis H
Şok Net ve Oris Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetini Adana Sarıçam’daki adresimde kullanıyorum. Bir seneyi a...şkın süredir müşterileriyim. Başta yaklaşık 350 TL civarında olan faturam, herhangi bir arama, SMS veya bilgilendirme yapılmadan bu ay 621 TL olarak yansıtılmış. Eski numaram kapan
