to read complaints and reviews, or file yours.Şok Net’ten Afşin/Kahramanmaraş bölgesinde kullanmak üzere 16 Mbps hızında internet hizmeti aldık. Bağlantımız 19 Ocak P...azartesi günü yapıldı ancak o günden bu yana interneti neredeyse hiç düzgün kullanamadık. Önce ana kaynakta sorun olduğu, bunun çözüleceği söylendi. Dün sadece bir gün sorunsuz kul
TurkNet internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra Şok Net internet hizmetine geçiş yaptım. Şok Net firması yeni modem k...urulumu yapmadığı için, TurkNet aboneliğim döneminde kurulan modemi kullanmaya devam ettim. Şok Net aboneliğimin sonlanmasının ardından tarafıma SMS ile, modemi en geç 23.01.2026
Şok Net’e 17 Ocak tarihinde 16 Mbps hız taahhüdü ile geçiş yaptım. Başlarken yorumlarda müşteri hizmetleriyle ilgili olu...msuz değerlendirmeleri görmüştüm ancak interneti çok yoğun kullanmadığım için sorun yaşamayacağımı ve bir kere bağlandıktan sonra çok da ihtiyaç duymayacağımı düşündüm. Ne yazık ki
22 Ocak tarihinde Şok Net’ten 16 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. 8505450924 numaralı internet hattım için geç...işimin tamamlandığı ve kullanıcı adı ile şifremi modeme tanımlayarak kullanıma başlayabileceğim mesajı gönderilmesine rağmen, o günden bu yana hiç internete bağlanamıyorum. Modemi
21'inde Türk Telekom üzerinden doğrudan internet başvurusu yaptım. Ancak sistemde daha önce Şok Net üzerinden yapılan ve... iptal edildiği söylenen işlem göründüğü için başvurum “devam eden başvuru” şeklinde görünmekte ve yeni yaptığım başvuru ilerlememektedir. Şok Net ile Türk Telekom arasında iptal
TTNET’ten Şok Net’e ev interneti geçişi yaptım. Geçiş sırasında Şok Net bana yeni bir modem vermedi, mevcut internetimi ...TTNET’ten aldığım ve parasını TTNET’e ödediğim modem üzerinden kullanmaya devam ettirdiler. Yani Şok Net tarafından teslim edilmiş ya da kurulumu yapılmış herhangi bir modem olmadı
Şok Net üzerinden ev interneti aboneliği başlattım, 12 Ocak’ta kurulumu yapıldı. Ancak interneti toplamda 3 gün bile düz...gün kullanamadık, yaklaşık 4 gündür evde hiç internet yok. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve sadece arıza kaydı oluşturulduğu, dönüş yapı
Şok Net üzerinden kullandığım 100 MB fiber internet aboneliğimin nakil işlemini 09.01.2026 tarihinde başlattım. Ancak ar...adan 15 gün geçmesine rağmen yeni evimde hâlâ hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve süreç bir türlü sonuçlanmıyor. Bu süre içinde defalarca, neredeyse 20–30 kez müşteri hi
Şok Net abonesi olduktan sonra online işlem merkezi internet sitesini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabıma giriş yapm...aya çalıştığımda “Runtime Error” ve beraberinde birçok hata yazısı çıkıyor ve sisteme erişemiyorum. İnternet hizmetim ileri tarihli olarak aktif edilecek, bu nedenle hesap bilgile
Şok Net ev internetimi İzmir Buca’da 21 Ocak tarihinde saat yaklaşık 01.00’den itibaren hiç kullanamıyorum, internet tam...amen gitti ve halen daha hizmet alamıyorum. Kesintinin neden olduğunu bilmiyorum, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Gece saatlerinde müşteri hizmetlerini aramak is
Soknet internet aboneliğimde yaklaşık 20 Aralık’tan bu yana neredeyse günün her saati kesintisiz şekilde aşırı kasma ve ...hız düşüşü yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamıyorum ve buna rağmen sorunla ilgilenen kimse olmuyor. Bu şikayetimi ve yaşadığım bağlantı problemini defalarca kez firmaya iletti
8505252755 abone numaralı Şok Net aboneliğimi doğrudan iptal ettirdim ve tarafıma teslim edilen modemi 12.01.2026 tarihi...nde iade ettim. Adresim Samsun Atakum’da ve hattım fttb altyapı üzerinden sağlanıyordu, yani binaya kadar fiber, binadan daireye Cat6 kablo ile bağlantı mevcut ve daire içinde doğr
Van İpekyolu Şerefiye Mahallesi Seher 2 Sokak’taki adresimde, Şok Net üzerinden aldığım internet hizmetim 14 Ocak’tan bu... yana tamamen kesiktir ve hâlâ internet erişimi sağlayamıyorum. Yaklaşık bir haftayı geçen bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamamama rağmen sorun giderilmemiştir. Aboneliğim
Soknet adlı internet servis sağlayıcısına ait fiber internet aboneliğimin 02.12.2025 tarihi itibarıyla iptali için aynı ...tarihte resmi olarak dilekçe gönderdim. Firma tarafından internet aboneliğimin kapatıldığı tarafıma sözlü olarak bildirildi. Ancak buna rağmen 02.01.2026 tarihinde tarafıma 654,95
Şok Net ev internetimi yaklaşık 2 haftadır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli olarak donma, kopma ve ciddi int...ernet yavaşlığı yaşıyorum, bu yüzden hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işlemleri verimli şekilde sürdüremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hattımda g
Uzun süredir Şok Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır yaşadığım hız ve performans problemi b...ir türlü çözüme kavuşmuyor. Hız testi yaptığımda 75 Mbps civarında hız görünüyor olmasına rağmen, internette basit bir video izlerken bile sürekli donma, takılma yaşıyorum ve inter
Şok Net üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi sıkıntı yaşıyorum. İnternet bağlantım bu süre boyun...ca sürekli gidip geldi ve son olarak 1 gündür tamamen yok, hiç bağlanamıyorum. Yaşadığım bu kesintilerle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak ya “bağlıyor
Şok Net’e geçtikten sonra yaklaşık 6 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen özellikl...e video izlerken birkaç saniye sonra görüntü donuyor ve “yükleniyor” uyarısı çıkıyor, sürekli beklemek zorunda kalıyorum. İnterneti rahatça kullanamaz hale geldim ve bu durum günlü
Soknet üzerinden 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti aldım. Başta sabit fiyat denilerek 490 TL’ye abone edildim ancak... 3 ay sonra hiçbir onayım olmadan faturam 690 TL’ye yükseltildi. Sabit fiyat denmesine rağmen bu şekilde zam yapılmasını kabul edemiyorum. Kasım 2025’ten beri hem bu haksız fiyat
Şok.net fiber internet abonesiyim. İzmir Kemalpaşa’daki adresimde 13.01 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesik,... üç gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde Şok.net müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen telefonu açan, geri dönüş yapan ya da
Alfa Oris Şok Net üzerinden yaklaşık 9–10 aydır 100 Mbps hızında internet aboneliği kullanmaktayım. Herhangi bir yazılı ...veya sözlü bilgilendirme yapılmaksızın paket ücretime %100 oranında zam yansıtıldığını, 450 TL olan aylık ücretimin 1.070 TL olarak faturalandırılmasıyla öğrenmiş bulunmaktayım. 6
Şok Net üzerinden kullandığım 100 Mbps ev interneti aboneliğimi 31.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. Abone numaram 85049...74366’dır. İptal işleminden sonra herhangi bir kullanımım olmadığı halde Ocak ayında tarafıma 2.000 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm ve bu tutar sistemlerinde borç olarak g
İzmir Karabağlar’da Şok Net internet hizmeti kullanıyorum. Başladığı günden bu yana internetim doğru düzgün hiç stabil ç...alışmadı, sürekli kopmalar yaşadım. 2 Ocak’tan itibaren ise tamamen internet erişimim kesildi, evde hiç internet yok. Buna rağmen ne adrese gelen oldu ne de sorunu gerçekten çözece
Sok İnternet üzerinden ADSL internet bağlatmak için yaklaşık 14 gün önce başvuru yaptım, eski bağlantım kesildi ancak ye...ni hattım bir türlü aktif edilmedi. Bu süre boyunca hiç internet kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetleri numaralarını aradım, yaklaşık 20 kez aramama rağmen telefona hiçbir şek
